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Baixe, instale, atualize ou remova o HorizonVPN no seu dispositivo.
- Instalar e ativar o HorizonVPN no macOS sem a App Store
- Guia de instalação: Windows 10 e 11
- Guia de instalação: Android
- Guia de instalação: iOS e iPadOS
Conexão e solução de problemas
Encontre ajuda para problemas de conexão, mudanças de rede ou lentidão.
- VPN não conecta: guia completo de solução de problemas
- Conectado, mas sites ou aplicativos não abrem
- A extensão do navegador não conecta
- Por que minha VPN está lenta? Causas e soluções
Configurações e recursos VPN
Escolha os protocolos e controles VPN disponíveis no seu dispositivo.
- Escolher um protocolo no HorizonVPN
- O que é Kill Switch e devo ativar?
- Iniciar o HorizonVPN automaticamente e usar VPN sempre ativa
- Use Connection compatibility para conexões lentas ou fragmentadas
Conta e dispositivos
Acesso como convidado, login, limites de dispositivos e gerenciamento da conta.
- Criar uma conta ou entrar a partir do modo convidado
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- Quantos dispositivos posso conectar ao mesmo tempo?
- Por que um aparelho antigo saiu da conta
Pagamentos e assinaturas
Planos, formas de pagamento, renovações, recibos e reembolsos.
- Como mudar ou atualizar seu plano de assinatura
- Como solicitar um reembolso
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- Restaurar uma compra da App Store ou Google Play
Privacidade e segurança
Teste vazamentos DNS e do navegador, escolha as proteções e mantenha sua conta segura.
- Vazamento DNS: o que é e como corrigir
- Vazamentos WebRTC: o que são e como prevenir
- Filtros de proteção DNS no HorizonVPN
- Mantenha sua conta HorizonVPN segura
Streaming e P2P
Reprodução de streaming, escolha do servidor e uso seguro de P2P.
- O aplicativo de streaming não funciona com o HorizonVPN
- Escolher um servidor para streaming
- Usar clientes torrent com segurança no HorizonVPN
- Kill Switch para torrents: configuração essencial
Artigos populares
O que é Kill Switch e devo ativar?
O Kill Switch bloqueia o tráfego quando o túnel VPN está indisponível, com controles diferentes no Android.
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Como solicitar um reembolso
Pagamentos Stripe feitos no site HorizonVPN têm um prazo de 30 dias para solicitar reembolso. Reembolsos Apple e Google Play devem ser solicitados à loja.
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VPN não conecta: guia completo de solução de problemas
Guia passo a passo para identificar e corrigir falhas de conexão VPN.
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Perguntas frequentes
O que é Kill Switch e devo ativar?
O Kill Switch bloqueia o tráfego quando o túnel VPN está indisponível, com controles diferentes no Android.
O split tunneling está disponível no HorizonVPN?
O split tunneling não está disponível nos aplicativos HorizonVPN atuais. Use a extensão para rotear apenas o navegador.
Quantos dispositivos posso conectar ao mesmo tempo?
O limite de dispositivos é definido pelo seu plano atual e aparece no painel HorizonVPN.
Posso compartilhar a conta com a família?
Use o HorizonVPN nos dispositivos da casa mantendo sua conta segura.
O HorizonVPN está disponível para roteadores?
O HorizonVPN não oferece atualmente perfis de roteador por autoatendimento nem um processo público de configuração de roteadores com suporte.
Ainda precisa de ajuda?
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