Abra o aplicativo e seus servidores
Use o aplicativo HorizonVPN completo para Discord no computador ou no celular. Ele encaminha a conexão do aplicativo Discord, em vez de apenas mudar o IP de uma aba do navegador.
PARA SUA PRÓXIMA CONVERSA
Uma rota criptografada para o Discord, no computador e no celular.
Use a HorizonVPN quando sua rede bloquear ou atrapalhar o Discord. Conecte o aplicativo VPN completo, reabra o Discord e verifique as mensagens e a voz separadamente.
Já tem o aplicativo? Comece com Automático e abra o Discord.
UM APLICATIVO. MAIS FORMAS DE CONECTAR.
Uma restrição de rede pode impedir o acesso ao Discord antes mesmo de você chegar aos seus servidores. A Horizon encaminha sua conexão por uma localização VPN disponível, com várias opções de conexão quando uma rota não funciona na sua rede.
Use o aplicativo HorizonVPN completo para Discord no computador ou no celular. Ele encaminha a conexão do aplicativo Discord, em vez de apenas mudar o IP de uma aba do navegador.
Comece com Automático. A Horizon seleciona uma opção de conexão disponível; os protocolos que você pode usar dependem do aplicativo, do dispositivo, da conta e das rotas disponíveis.
Se a primeira conexão falhar, confira Compatibilidade da conexão e tente outra localização disponível. Reconecte antes de testar o Discord novamente. A compatibilidade e a localização da VPN são controles separados.
SUA REDE, SUA CONFIGURAÇÃO
Restrições em um país, no provedor de internet ou em uma rede local podem afetar o acesso ao Discord. Quem viaja pode ter resultados diferentes no roaming, no Wi-Fi do hotel e em um chip local, mesmo usando a mesma conta Discord.
A OONI documentou bloqueios do Discord na Turquia e na Rússia. Os resultados descrevem as redes testadas; não são uma verificação ao vivo de todos os provedores nem um teste da HorizonVPN.
Uma VPN muda a rota da rede. Ela não reverte a suspensão de uma conta, concede acesso a um servidor privado nem resolve uma indisponibilidade do serviço.
DO DOWNLOAD AO DISCORD
Verifique primeiro o Discord Status. Se o serviço estiver disponível, mas sua conexão estiver restrita, siga estas etapas no dispositivo em que você usa o Discord.
Use o download oficial para seu dispositivo. Entre na conta ou use o acesso de convidado, se disponível. As localizações, as franquias de uso e os recursos seguem o acesso exibido no aplicativo.
Escolha Automático ou uma localização VPN disponível e conecte. Feche completamente o Discord e reabra depois de conectar a VPN. No Wi-Fi de hotel, conclua a página de acesso da rede antes de conectar a VPN.
Abra o servidor que você costuma usar e confira se as mensagens carregam. Depois, entre em um canal de voz ou em uma chamada para a qual você tenha permissão. Ouvir e ser ouvido são verificações separadas; carregar apenas o site não confirma o funcionamento da voz.
A MESMA CONVERSA, EM DISPOSITIVOS DIFERENTES
Instale a Horizon no dispositivo que executa o Discord. Uma extensão de navegador no notebook não cobre o aplicativo Discord do celular ou do computador.
Conecte a Horizon, encerre o Discord pela bandeja do sistema e reabra. Teste as mensagens e um canal de voz. Se a chamada conectar, mas seu microfone ficar mudo, confira a permissão do microfone no Windows e o dispositivo de entrada selecionado no Discord.
Aplicativo e configuração para WindowsConecte a Horizon, encerre o Discord com Command-Q e reabra. Verifique as mensagens e a voz separadamente. Se não houver áudio, confira a permissão do microfone para o Discord no macOS e as configurações de entrada e saída.
Aplicativo e configuração para MacInstale a Horizon pelo download oficial, autorize a solicitação de VPN do sistema quando aparecer e conecte. Reabra o Discord e teste mensagens e voz. Confira a permissão do microfone no Android se ninguém ouvir você.
Aplicativo e configuração para AndroidInstale a Horizon pela App Store, permita a configuração de VPN quando solicitado e conecte. Reabra o Discord e teste a chamada. Confira a permissão do microfone do Discord se a conexão funcionar, mas sua voz não for transmitida.
Configuração para iPhone e iPadCARREGAR UMA PÁGINA É SÓ A PRIMEIRA VERIFICAÇÃO
O tráfego de voz do Discord usa UDP. O guia oficial de solução de problemas informa que a conexão VPN precisa oferecer suporte a UDP para voz. Use o aplicativo Horizon completo e uma rota disponível que suporte a chamada; entrar no site não comprova que a conexão de mídia funciona.
Entre no canal de voz que você usa, confirme que consegue ouvir as outras pessoas e peça que confirmem se conseguem ouvir você. Depois, teste vídeo ou compartilhamento de tela se precisar desses recursos.
Esses erros podem envolver a rota VPN, um firewall ou a rede. Reconecte por outra localização ou opção de conexão disponível. Se o problema continuar, envie ao suporte o erro exato, o dispositivo e o provedor de internet.
Confira o dispositivo de entrada, se o áudio está silenciado, as permissões do canal e do microfone. No computador, as configurações de Voz e Vídeo do Discord incluem um teste de microfone. Mudar o IP não corrige uma permissão de microfone negada.
Nenhuma rota pode prometer ping menor ou chamadas sem interrupção em todas as redes. Compare a qualidade da chamada na sua conexão depois de cada mudança.
RESOLVA O SINTOMA QUE VOCÊ REALMENTE VÊ
| O que você vê | O que fazer em seguida |
|---|---|
| O Discord não abre em uma rede específica | Confira o Discord Status, conclua a página de acesso do Wi-Fi e compare com outra conexão de internet. Se a rede filtrar o Discord, conecte o aplicativo Horizon antes de reabri-lo. |
| O site funciona, mas o aplicativo de computador não | Veja se você conectou apenas uma extensão de navegador. Use o aplicativo VPN completo do dispositivo para o cliente Discord do computador, depois encerre e reabra o Discord. |
| RTC Connecting, ICE Checking ou No Route | Confira se a rota VPN selecionada suporta UDP. Tente outra localização disponível ou opção de Compatibilidade da conexão, reconecte e teste a mesma chamada novamente. Consulte o suporte se o erro persistir. |
| Waiting for Voice Server | Confira o Discord Status. O Discord identifica esse erro como um possível problema no servidor de voz; mudar repetidamente de localização VPN não substitui a verificação do serviço. |
| O Discord informa que seu cliente está desatualizado | Atualize o aplicativo Discord ou o navegador e confira os requisitos mínimos atuais para chamadas. Siga as instruções de atualização do cliente antes de testar a rota VPN novamente. |
| O canal de voz conecta, mas não há áudio | Confira a seleção do microfone e dos alto-falantes, os controles de silenciar e ensurdecer, as permissões do sistema e do servidor. Use o teste de áudio do próprio Discord antes de alterar as configurações de rede. |
| As chamadas caem ou o som fica cortando | Compare Wi-Fi e dados móveis, se disponíveis, evite trocar de rede durante uma chamada e teste outra localização VPN disponível. Perda de pacotes, qualidade do Wi-Fi e congestionamento podem afetar o áudio em tempo real. |
| O Discord pede verificação da conta | Siga as instruções de conta do Discord. Uma VPN não remove uma exigência de verificação nem um banimento de servidor ou de conta. Para problemas na conta, procure o suporte do Discord. |
Informe o dispositivo, o provedor de internet e o erro exato. Remova mensagens privadas, endereços de e-mail e tokens das capturas de tela antes de compartilhá-las.
Uma VPN pode oferecer outra rota de rede quando um provedor ou uma rede local bloqueia o Discord. Use o aplicativo Horizon completo, conecte antes de abrir o Discord e teste chat e voz. Os resultados dependem da rede e das opções de conexão disponíveis; uma VPN não restaura uma interrupção total da internet.
Comece com Automático em vez de copiar o nome de um protocolo de um guia antigo. Se não conectar, tente Compatibilidade da conexão ou outra localização disponível. A voz do Discord precisa de suporte a UDP, então teste a própria chamada e consulte o suporte sobre a rota se os erros de RTC continuarem.
As extensões Horizon para Chrome e Firefox encaminham apenas o tráfego do navegador por proxy. Elas não cobrem o aplicativo Discord de computador ou celular. Para as etapas de aplicativo e voz deste guia, use o aplicativo HorizonVPN completo no mesmo dispositivo do Discord.
Mensagens e mídia em tempo real usam conexões diferentes. A rota selecionada pode carregar o aplicativo, enquanto a voz é interrompida pelo tratamento de UDP, um firewall ou filtros da rede. Confira o suporte a UDP da rota VPN e siga a solução de problemas de voz do Discord; esse erro por si só não comprova censura.
Use sua conta Discord atual e siga as etapas normais de verificação. Conectar por VPN não muda suas permissões nos servidores, remove uma restrição da conta nem inclui Discord Nitro.
Outra rota pode melhorar uma conexão específica, mas também pode aumentar a latência. Teste a qualidade e a estabilidade da voz na rede que você realmente usa. A Horizon não garante ping menor em todos os provedores, localizações ou chamadas.
O aplicativo pode oferecer acesso gratuito ou de convidado. Confira as localizações e a franquia atuais antes de testar o Discord. O acesso Premium, os limites de dispositivos e os recursos disponíveis dependem do plano exibido na sua conta.
Não. Primeiro, verifique indisponibilidade do serviço, login do Wi-Fi, atualizações do aplicativo, permissões do microfone e mensagens da conta. Uma VPN ajuda a mudar a rota da rede; ela não resolve todo problema de áudio, dispositivo ou conta.
PRONTO PARA SUA PRÓXIMA CONVERSA?
Escolha o aplicativo do seu dispositivo, conecte e verifique chat e voz na sua própria rede.
Discord é uma marca da Discord Inc. A HorizonVPN é um serviço independente, sem vínculo com o Discord e sem seu endosso.