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Conexão e solução de problemas

O IP não muda depois de conectar

3 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026

Descubra por que seu IP não mudou após conectar ao HorizonVPN.

  1. 1Confira se o estado mostra "Connected", não "Connecting"
  2. 2Desconecte, reconecte e espere 10 segundos antes de verificar
  3. 3Use a ferramenta de IP em horizonvpn.org ou outro site confiável
  4. 4Se a página ainda mostrar a localização antiga, teste em janela anônima para evitar o cache
  5. 5Se o IP público continuar igual ao normal, volte Protocol para Auto e tente outra localização

Alguns sites guardam a localização em cache ou usam geolocalização do lado do servidor. Limpe cache e cookies ou teste em janela anônima.

O HorizonVPN não tem um controle WebRTC no aplicativo VPN. O resultado WebRTC é uma verificação separada do navegador e não significa, sozinho, que o túnel falhou.

endereço IPmesmo IPnão funcionavazamento

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