Conexão e solução de problemas
Permissão VPN negada ou removida
3 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026
Aprove a configuração VPN do sistema para o HorizonVPN poder criar uma conexão.
Android, iOS e macOS exigem autorização do sistema antes que um aplicativo crie ou gerencie uma VPN. O HorizonVPN não pode conceder essa permissão a si mesmo sem avisar.
- 1Abra o HorizonVPN e use o botão principal de conexão
- 2Leia e aprove a solicitação VPN do sistema
- 3Confirme com senha do aparelho, PIN ou biometria se solicitado
- 4Volte ao HorizonVPN e conecte novamente
- 5Se não aparecer uma solicitação, procure uma configuração HorizonVPN antiga ou desativada nos ajustes VPN do aparelho
Normalmente só uma VPN pode ocupar o espaço VPN ativo do sistema. Desconecte outra VPN ou aplicativo de segurança gerenciado antes de tentar de novo, mas não remova um perfil de empresa ou escola sem autorização.
permissão VPNpermissão negadaAndroidiOSconfigurações do sistema
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