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Por que um aparelho antigo saiu da conta

2 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026

Ao ultrapassar o limite do plano, um novo dispositivo pode revogar o aparelho ativo mais antigo.

Cada plano tem um máximo de dispositivos cadastrados. Quando uma instalação se cadastra após atingir o limite, o HorizonVPN pode revogar o cadastro ativo mais antigo para adicionar o novo aparelho.

  1. 1Abra Manage devices e confira o número atual de dispositivos
  2. 2Remova instalações que não usa mais
  3. 3Em um aparelho que ainda usa, entre novamente quando houver uma vaga
  4. 4Se dispositivos desconhecidos continuarem aparecendo, revogue o acesso e mude a senha

A central de ajuda não fixa um número de dispositivos porque o limite depende do plano. Consulte a quantidade e o limite nas páginas de assinatura e dispositivos.

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