Conta e dispositivos
Por que um aparelho antigo saiu da conta
2 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026
Ao ultrapassar o limite do plano, um novo dispositivo pode revogar o aparelho ativo mais antigo.
Cada plano tem um máximo de dispositivos cadastrados. Quando uma instalação se cadastra após atingir o limite, o HorizonVPN pode revogar o cadastro ativo mais antigo para adicionar o novo aparelho.
- 1Abra Manage devices e confira o número atual de dispositivos
- 2Remova instalações que não usa mais
- 3Em um aparelho que ainda usa, entre novamente quando houver uma vaga
- 4Se dispositivos desconhecidos continuarem aparecendo, revogue o acesso e mude a senha
A central de ajuda não fixa um número de dispositivos porque o limite depende do plano. Consulte a quantidade e o limite nas páginas de assinatura e dispositivos.
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