Jurídico

Política de Privacidade do Horizon VPN

Saiba quais atividades VPN não coletamos e como tratamos informações limitadas de conta, compras e suporte.

Atividade VPNInformações da contaPagamentosArmazenamentoCompartilhamentoRastreamento

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Visão geral

Privacidade em resumo

Leia a política completa abaixo.

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Atividade VPN

Não coletamos nem registramos histórico de navegação, solicitações DNS, conteúdo do tráfego, IPs de origem, IPs VPN atribuídos, horários de conexão, duração de sessões ou uso de banda associado a usuários.

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Informações da conta

Usamos somente informações limitadas necessárias para fornecer a conta e a assinatura, como e-mail, credenciais de autenticação protegidas e status da assinatura.

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Pagamentos

Os provedores de pagamento processam os dados do cartão. HorizonVPN não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança.

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Armazenamento

Atividades VPN não são armazenadas. Registros limitados de conta, transações e suporte são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou às exigências legais.

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Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade. Informações limitadas do serviço são divulgadas somente a provedores que ajudam na operação ou quando exigido por lei.

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Rastreamento

Não usamos cookies de rastreamento entre sites. Cookies de conta e pagamento apoiam login, segurança e preferências de idioma. Com sua autorização, um cookie próprio de indicação lembra o link do parceiro por até 30 dias.

Política de Privacidade

ESCOPO E QUEM SOMOS

Esta Política de Privacidade abrange os aplicativos HorizonVPN, a rede VPN, o site, o painel da conta, compras e serviços de suporte, em conjunto chamados de Serviços. HorizonVPN é operado pela Horizon Trading Solutions Ltd., referida como HorizonVPN, nós ou nosso. Nosso compromisso principal é claro: não coletamos nem registramos o que você faz enquanto está conectado à VPN. Como uma assinatura baseada em conta ainda exige uma pequena quantidade de informações do serviço, esta política explica separadamente quais são esses dados limitados e como são tratados.

Política de Privacidade do Horizon VPN

Política de Privacidade

DADOS VPN QUE NÃO COLETAMOS

HorizonVPN não coleta, registra, monitora, armazena nem associa a você ou à sua conta as seguintes atividades VPN: Para encaminhar o tráfego, os dados da internet precisam passar pelo servidor VPN em tempo real. Essa transmissão temporária é automática, não é gravada em registros de atividade e não é mantida depois da passagem pelo servidor.

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Seu histórico de navegação, sites visitados, buscas, downloads ou comunicações

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Solicitações DNS ou o conteúdo, destino e carga útil do tráfego da internet

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Seu IP de origem ou o IP VPN atribuído à sessão

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Horários de conexão, duração das sessões, frequência de conexão ou horário de desconexão

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Uso de banda associado a uma pessoa, conta, dispositivo ou sessão VPN

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Servidor ou localização VPN usada por uma conta identificável

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Identificadores de publicidade do dispositivo, contatos, fotos, localização precisa ou dados de outros aplicativos

Política de Privacidade

INFORMAÇÕES LIMITADAS QUE COLETAMOS

Limitamos a coleta ao necessário para criar e proteger contas, fornecer assinaturas pagas, responder a solicitações e manter a confiabilidade do serviço. Dependendo de como você usa os Serviços, isso pode incluir: Os dados de cartão são fornecidos e processados pelo nosso provedor de pagamento. HorizonVPN não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança. Não obtemos dados pessoais de corretores de dados nem os usamos para criar perfis publicitários.

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Informações da conta: e-mail, credenciais de autenticação protegidas, identificador da conta e status da assinatura

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Informações de compra: produto, moeda, país, identificador da transação, status de pagamento e renovação e datas de compra ou assinatura

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Informações de suporte: e-mail, mensagem, anexos e outros detalhes que você decide enviar ao entrar em contato

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Diagnóstico opcional: relatórios de falha anonimizados, somente quando você escolhe compartilhá-los

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Informações agregadas do serviço: carga geral dos servidores ou contagens de usuários sem vínculo com conta, dispositivo ou sessão VPN

Política de Privacidade

COMO PROCESSAMOS E USAMOS AS INFORMAÇÕES

Usamos as informações limitadas acima somente para: Não usamos dados pessoais para publicidade comportamental, rastreamento entre sites, decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos, nem treinamento de modelos de IA. Não tentamos associar estatísticas agregadas de servidores a usuários individuais.

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Criar, verificar, proteger e administrar sua conta

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Ativar e administrar a assinatura, processar o status do pagamento e fornecer recibos

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Fornecer os Serviços e responder a pedidos de suporte, reembolso ou conta

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Detectar abuso de contas, proteger os Serviços e resolver problemas de confiabilidade

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Cumprir obrigações legais aplicáveis e fazer valer os Termos de Uso

Política de Privacidade

COMO E ONDE AS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS

Tráfego VPN e registros de atividade VPN não são armazenados. Nossa infraestrutura foi projetada para processar o tráfego em memória durante o encaminhamento, sem gravá-lo em um histórico de atividades do usuário. Informações limitadas da conta ficam em sistemas protegidos. Registros de transações e assinaturas são armazenados separadamente do tráfego VPN, e dados de cartão permanecem com o provedor de pagamento. Mensagens de suporte ficam em sistemas acessíveis apenas a funcionários e fornecedores autorizados.

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POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS INFORMAÇÕES

Como atividades VPN não são registradas, não existe histórico de atividade VPN a reter ou apagar. Informações da conta são mantidas enquanto ela estiver ativa e, após o encerramento, pelo período limitado razoavelmente necessário para concluir a exclusão, resolver disputas, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Registros de transações ficam apenas pelo tempo exigido para pagamentos, contabilidade, impostos, contestações e fins legais. Registros de suporte permanecem pelo tempo necessário para resolver e documentar a solicitação. Quando as informações deixam de ser necessárias, nós as apagamos ou tornamos não identificáveis. Salvo exigência legal de retenção maior, uma cópia limitada pode permanecer temporariamente em backups criptografados até ser sobrescrita no ciclo normal.

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QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

Não vendemos nem alugamos informações pessoais. Não as compartilhamos com anunciantes, corretores de dados ou terceiros para publicidade comportamental entre contextos. Não temos histórico VPN de navegação, tráfego ou conexão para compartilhar. Divulgamos somente o mínimo necessário de informações limitadas do serviço nas situações abaixo: Os provedores só podem usar os dados divulgados para executar os serviços contratados e devem protegê-los. Provedores de pagamento processam informações de pagamento independentemente, segundo suas próprias políticas de privacidade.

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Prestadores de serviço: provedores de pagamento, hospedagem, verificação de conta, envio de e-mails e suporte ao cliente que atuam sob nossas instruções

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Exigências legais: solicitações legais válidas e vinculantes ou situações necessárias para proteger usuários, nossos direitos ou a segurança dos Serviços

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Mudanças empresariais: fusão, financiamento, aquisição, reorganização ou venda de ativos, sujeitos às obrigações de privacidade e a esta política

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Por sua instrução: quando você solicita ou autoriza expressamente uma divulgação específica

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COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

HorizonVPN não usa rastreamento entre sites. O site usa cookies ou armazenamento local semelhante para login, segurança de sessão, prevenção de fraude, continuidade do pagamento e preferências de idioma. Se você clicar em um link de afiliado e autorizar, um cookie próprio guarda o código de indicação por até 30 dias. Ao iniciar o pagamento, podemos associar esse código à sua conta para calcular comissões de compras elegíveis. O cookie de indicação não registra atividades VPN nem acompanha suas visitas a outros sites.

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SERVIÇOS DE TERCEIROS

Lojas de aplicativos, provedores de pagamento e sites vinculados pelos Serviços podem processar informações independentemente, conforme suas políticas de privacidade. HorizonVPN não controla informações que você entrega diretamente a essas partes. Recomendamos ler suas políticas antes do uso.

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COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas às informações limitadas que mantemos. Elas incluem transmissão criptografada, controles de acesso, acesso restrito de funcionários, credenciais protegidas, avaliação de fornecedores e separação dos registros de conta da infraestrutura VPN. Nenhum sistema garante segurança absoluta, mas não coletar histórico de atividade VPN limita significativamente os dados sensíveis que poderiam ser expostos.

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TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

HorizonVPN e seus prestadores podem processar informações limitadas de conta, status de pagamento ou suporte fora do seu país de residência. Quando exigido pela legislação, usamos proteções contratuais ou outras reconhecidas para essas transferências. Registros de atividade VPN não são transferidos porque não os criamos.

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PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Os Serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não criamos contas para eles de forma consciente. Não coletamos atividade VPN de nenhum usuário, incluindo crianças. Se acreditar que uma criança forneceu dados de conta sem autorização apropriada, contate-nos para análise e exclusão quando necessária.

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SEUS DIREITOS E ESCOLHAS DE PRIVACIDADE

Dependendo de onde mora, você pode ter direito a acessar, corrigir, excluir ou solicitar uma cópia portátil de seus dados pessoais; se opor a determinados tratamentos ou limitá-los; retirar consentimento ou contestar uma decisão sobre um pedido de privacidade. Também pode haver direito de reclamação à autoridade local de proteção de dados. HorizonVPN não vende dados pessoais, não os compartilha para anúncios direcionados e não os usa em criação de perfis com efeitos jurídicos ou igualmente significativos. Para exercer um direito, escreva para [email protected], de preferência pelo e-mail da conta. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir o pedido. Não discriminamos você por exercer um direito de privacidade.

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DO NOT TRACK E CONTROLES GERAIS DE PRIVACIDADE

Como não usamos publicidade ou rastreamento entre sites, alterar Do Not Track no navegador não muda nossas práticas. Aplicamos sinais de privacidade do navegador reconhecidos legalmente quando exigido. Como HorizonVPN não vende informações pessoais nem faz publicidade direcionada, não há necessidade de recusar essas práticas.

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SOLICITAÇÕES LEGAIS

Analisamos a validade e o alcance de solicitações governamentais e policiais e divulgamos apenas informações que somos legalmente obrigados a fornecer. Não podemos fornecer histórico de navegação, solicitações DNS, conteúdo do tráfego, registros de IP de origem, horários de conexão ou sessões, pois não os coletamos nem armazenamos. Quando permitido, notificamos o usuário afetado antes de divulgar informações limitadas da conta.

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DIREITOS ESPECÍFICOS DE CADA REGIÃO

Moradores dos EUA, Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça, Canadá e outras regiões podem ter direitos adicionais pela lei local. A seção de direitos acima busca oferecer uma forma prática de exercê-los independentemente da localização. Quando a lei local oferecer proteção mais forte, aplicaremos essa proteção.

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ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando nossos Serviços, provedores ou obrigações legais mudarem. Publicaremos a nova versão aqui, alteraremos a data de última atualização e forneceremos aviso adicional se uma mudança importante afetar seus direitos ou o tratamento de dados pessoais.

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CONTATO OU PEDIDO DE EXCLUSÃO

Para dúvidas de privacidade ou pedidos de acesso, correção e exclusão, contate Horizon Trading Solutions Ltd. em [email protected]. Não inclua senhas, números completos de cartão ou informações sensíveis desnecessárias. Como HorizonVPN não mantém registros de atividade VPN, não existe histórico de navegação, DNS, tráfego ou conexão para acessar, corrigir ou excluir. Podemos processar pedidos verificados sobre as informações limitadas de conta, transação e suporte descritas nesta política.

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Acesso completo em qualquer plano. A diferença está no custo mensal.

Você não precisa pagar mais para desbloquear recursos melhores. Basta escolher o período de cobrança: os planos mais longos reduzem o custo mensal médio e mantêm a mesma proteção Horizon VPN.

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