Conexão e solução de problemas
Não conecta no Wi-Fi público com portal de acesso
3 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026
Como usar o HorizonVPN em redes de hotéis, aeroportos e cafés.
Redes Wi-Fi públicas costumam exigir que você aceite condições em um portal de acesso antes de liberar a internet. A VPN não conecta antes dessa etapa.
- 1Conecte ao Wi-Fi público sem ativar a VPN
- 2Abra um navegador: ele deve redirecionar para o portal de acesso
- 3Aceite os termos ou entre com as credenciais
- 4Verifique a internet abrindo um site
- 5Agora abra o HorizonVPN, mantenha Protocol em Auto e conecte
Ainda está bloqueado depois de entrar no portal?
- Volte Protocol para Auto e reconecte
- Tente Connection compatibility em Settings → Connection
- Se necessário, teste manualmente outro protocolo disponível no aplicativo
Um portal de acesso exige temporariamente uma conexão fora da VPN. Evite informações sensíveis sem relação com o login da rede, verifique o operador e conecte o HorizonVPN assim que houver internet normal.
Wi-Fi públicohotelaeroportoportal de acessoponto de acesso
Este artigo foi útil?