Assinaturas, pagamentos e configurações da conta. · 14 artigos
Como mudar ou atualizar seu plano de assinatura
PopularRevise seu plano atual e quem cobra a assinatura antes de estender o acesso ou mudar o pagamento.
Por que o provedor de cobrança controla mudanças na assinatura
Gerencie renovação, reembolso e alterações de pagamento com o provedor responsável pela assinatura ativa.
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Restaure o acesso da loja usando a mesma conta Apple ou Google que fez a compra.
Formas de pagamento aceitas
O HorizonVPN aceita cartões e criptomoedas pelos provedores de pagamento compatíveis.
Como funcionam as compras em criptomoedas no site
Pague uma fatura hospedada NOWPayments e entenda que o acesso não se renova automaticamente.
Promoções, cupons e códigos de desconto
Confira se uma promoção HorizonVPN se aplica antes de concluir a compra no site.
Consultar recibos e histórico de pagamentos
Veja os registros de pagamento HorizonVPN no painel e use o provedor para documentos oficiais das lojas.
Como solicitar um reembolso
PopularPagamentos Stripe feitos no site HorizonVPN têm um prazo de 30 dias para solicitar reembolso. Reembolsos Apple e Google Play devem ser solicitados à loja.
Por que uma compra como convidado pede e-mail
Vincule uma compra iniciada como convidado a uma conta para recuperar o acesso pago em outra instalação.
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Gerenciar ou remover um dispositivo da conta
Revise os dispositivos cadastrados e revogue uma instalação antiga pelo painel.
Por que um aparelho antigo saiu da conta
Ao ultrapassar o limite do plano, um novo dispositivo pode revogar o aparelho ativo mais antigo.
Posso compartilhar a conta com a família?
Use o HorizonVPN nos dispositivos da casa mantendo sua conta segura.