Conexão e solução de problemas
Reconectar após mudar Wi-Fi, dados móveis ou rede
2 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026
Atualize a sessão VPN quando a conexão de internet mudar.
- 1Espere o novo Wi-Fi ou rede móvel ter internet normal
- 2Se houver portal de acesso, conclua o login antes de iniciar a VPN
- 3Desconecte uma sessão HorizonVPN travada
- 4Mantenha Protocol em Auto e reconecte
- 5Se a nova rede for menos compatível, tente Connection compatibility ou outra localização próxima
Ao investigar quedas repetidas, desative temporariamente a troca automática de Wi-Fi para testar uma rede de base por vez.
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