Conexão e solução de problemas
A extensão do navegador não conecta
3 min de leitura·Atualizado 16 de setembro de 2026
Atualize a extensão oficial Chrome ou Firefox sem expor dados internos de proxy ou credenciais.
- 1Confirme que sites comuns abrem sem conectar a extensão
- 2Abra a extensão e atualize as localizações ou acessos
- 3Escolha uma localização Free disponível ou entre novamente se a sessão expirou
- 4Tente outra localização disponível
- 5Reinicie o navegador e reabra a extensão
- 6Atualize ou reinstale apenas pela página oficial Chrome Web Store ou Firefox Add-ons
- Desative temporariamente outra extensão proxy ou VPN que possa controlar a mesma configuração
- Confira se a política do navegador da empresa ou escola bloqueia extensões proxy
- Use o aplicativo completo se o tráfego fora do navegador também precisar de proteção
Não cole nomes de proxy, portas, senhas, scripts PAC ou políticas de navegador de outro guia. A extensão recebe e aplica automaticamente os dados de conexão publicados.
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