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Conexión y solución de problemas

Compara el rendimiento por Wi-Fi, cable y datos móviles

3 min de lectura·Actualizado 16 de septiembre de 2026

Distingue un problema de la red local de uno de la ruta VPN cambiando una sola variable de conexión cada vez.

  1. 1Elige una ubicación cercana de HorizonVPN y mantén Protocolo en Auto
  2. 2Repite la misma prueba dos veces en la red actual
  3. 3Acércate al punto Wi-Fi o usa Ethernet por cable en un ordenador compatible y repite la prueba
  4. 4En el móvil, compara una red Wi-Fi de confianza con los datos móviles solo si tu tarifa lo permite
  5. 5Mantén el mismo dispositivo, ubicación VPN y destino de prueba al comparar redes
  • Una mejora importante por Ethernet apunta a un problema de calidad o interferencias del Wi-Fi
  • Los malos resultados tanto con VPN como sin ella apuntan a la red de base o al dispositivo
  • Los malos resultados en una sola ubicación VPN apuntan a la distancia, la carga o la calidad de esa ruta
  • Las redes móviles pueden cambiar de dirección y ruta con frecuencia; repite las pruebas si el resultado es inesperado

No publiques tu IP pública, contraseña del Wi-Fi, página de administración del router ni datos de tu cuenta móvil al pedir ayuda con la velocidad.

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