Pagos y suscripciones
Restaurar una compra de App Store o Google Play
2 min de lectura·Actualizado 16 de septiembre de 2026
Restaura el acceso facturado por la tienda desde la misma cuenta Apple o Google con la que se realizó la compra.
- 1Instala o actualiza la aplicación nativa de HorizonVPN desde la misma tienda donde compraste
- 2Comprueba que el dispositivo tenga iniciada la sesión en la cuenta Apple o Google que pagó
- 3Abre HorizonVPN y entra en la pantalla de planes o suscripción de la aplicación
- 4Elige Restaurar compra y espera a que termine la verificación de la tienda
- 5Inicia sesión en HorizonVPN o introduce el correo solicitado si la aplicación necesita vincular la compra verificada
Restaurar compra es una función de las versiones nativas de tienda. Para compras web con tarjeta o criptomonedas, inicia sesión con el correo de HorizonVPN usado al pagar.
No vuelvas a comprar mientras se restaura una compra válida de tienda. Si la verificación termina pero Premium sigue inactivo, espera un momento, reintenta una vez e informa del problema con la tienda y la fecha de compra. Nunca envíes la contraseña de la tienda.
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