Pagos y suscripciones
Cancelar tu suscripción
2 min de lectura·Actualizado 16 de septiembre de 2026
Cancela la renovación automática cuando quieras: conservarás el acceso hasta que termine el periodo pagado.
Cancelar detiene el próximo cobro de renovación, pero conservas el acceso hasta que termine el periodo de facturación actual.
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- 2Abre Suscripción y consulta quién factura el plan en el apartado Billed through
- 3Pago con tarjeta (Stripe): pulsa Cancelar renovación y confirma; comprueba que el panel indique que la renovación está desactivada
- 4Pago en App Store o Google Play: abre el enlace a la tienda de esa página y cancela desde tu cuenta de la tienda, ya que solo ella puede detener su renovación
- 5Pago con criptomonedas: no tienes que cancelar nada. Ese pago compra un periodo y no se renueva
- 6Si no sabes quién factura el plan, contacta con asistencia en horizonvpn.org/contact-us con el correo usado al pagar
La cancelación suele detener una renovación futura y no reembolsa el periodo actual. El acceso continúa hasta la fecha de tu cuenta, salvo que un reembolso o una acción del proveedor lo termine antes.
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