Conexión y solución de problemas
La dirección IP no cambia al conectar
3 min de lectura·Actualizado 16 de septiembre de 2026
Averigua por qué tu IP no ha cambiado después de conectar HorizonVPN.
- 1Comprueba el estado de la aplicación: debe indicar «Connected», no «Connecting»
- 2Desconecta, vuelve a conectar y espera 10 segundos antes de comprobar
- 3Usa la herramienta de dirección IP de horizonvpn.org u otro sitio de comprobación de confianza
- 4Si la página sigue mostrando una ubicación antigua, prueba en una ventana privada para evitar los datos guardados
- 5Si la IP pública sigue coincidiendo con tu conexión habitual, devuelve Protocolo a Auto y prueba otra ubicación
Algunos sitios guardan tu ubicación o la determinan en sus propios servidores. Borra la caché y las cookies o prueba en una ventana privada o de incógnito.
La aplicación VPN de HorizonVPN no incluye un interruptor de WebRTC. El resultado de WebRTC es una comprobación independiente del navegador y no significa por sí solo que haya fallado el túnel VPN.
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