Cuenta y facturación

Revisa tu plan actual y quién lo factura antes de ampliarlo o cambiar la forma de pago.

Gestiona renovaciones, reembolsos y cambios de pago con el proveedor responsable de la suscripción activa.

Cancela la renovación automática cuando quieras: conservarás el acceso hasta que termine el periodo pagado.

Restaura el acceso facturado por la tienda desde la misma cuenta Apple o Google con la que se realizó la compra.

HorizonVPN acepta pagos con tarjeta y criptomonedas a través de los proveedores de pago compatibles.

Completa una factura alojada de NOWPayments y ten en cuenta que el acceso resultante no se renueva automáticamente.

Comprueba si una promoción de HorizonVPN se aplica antes de completar una compra en la web.

Consulta los pagos de HorizonVPN en tu cuenta y solicita los documentos oficiales de la tienda al proveedor de facturación.

Los pagos con Stripe realizados en el sitio web de HorizonVPN tienen un plazo de 30 días para solicitar el reembolso. Los reembolsos de Apple y Google Play deben pedirse a la tienda.

Vincula una compra iniciada como invitado a una cuenta para poder recuperar el acceso de pago en otra instalación.

Cambia la contraseña desde tu cuenta; el cambio de correo todavía no está disponible como autoservicio.

Revisa los dispositivos registrados y revoca una instalación antigua desde tu cuenta.

Al superar el límite del plan, registrar un dispositivo nuevo puede revocar el dispositivo activo más antiguo.

Usa HorizonVPN en los dispositivos de tu hogar y mantén segura tu cuenta.