Parcourir l’aide
Centre d’aidePaiements et abonnementsRestaurer un achat App Store ou Google Play
Paiements et abonnements

Restaurer un achat App Store ou Google Play

2 min de lecture·Mis à jour 16 septembre 2026

Restaurez l’accès facturé par une boutique avec le même compte Apple ou Google que lors de l’achat.

  1. 1Installez ou mettez à jour l’application native HorizonVPN depuis la boutique utilisée pour l’achat
  2. 2Vérifiez que l’appareil utilise le compte Apple ou Google qui a payé
  3. 3Ouvrez HorizonVPN et accédez à l’écran des formules ou de l’abonnement
  4. 4Choisissez Restore purchase et attendez la fin de la vérification par la boutique
  5. 5Connectez-vous à HorizonVPN ou fournissez l’e-mail demandé si l’application doit associer l’achat vérifié

Restore purchase concerne les versions natives des boutiques. Pour un achat web par carte ou en cryptomonnaie, connectez-vous plutôt avec l’e-mail HorizonVPN utilisé pour payer.

Ne rachetez pas l’abonnement pendant la restauration d’un achat valide. Si la vérification réussit mais que Premium reste inactif, attendez un peu, réessayez une fois puis signalez le problème avec la boutique et la date d’achat, sans jamais envoyer de mot de passe de boutique.

restaurer un achatApp StoreGoogle PlayAppleabonnement

Cet article vous a-t-il été utile ?