Passer à une autre formule ou modifier son abonnement

2 min de lecture·Mis à jour 16 septembre 2026

Vérifiez votre formule actuelle et le responsable de sa facturation avant de prolonger l’accès ou de changer de moyen de paiement.

Le tableau de bord affiche la formule actuelle, la date de fin d’accès, l’état du renouvellement et le responsable de la facturation. Un abonnement actif peut empêcher un achat via un autre prestataire jusqu’à la fin de la période payée.

1Connectez-vous au tableau de bord HorizonVPN
2Ouvrez Subscription
3Vérifiez la formule active, la date de fin d’accès, le renouvellement et le responsable de la facturation
4Si le plan ne se renouvelle pas, utilisez Extend plan ou Renew plan lorsque ces commandes sont proposées
5Ouvrez les tarifs HorizonVPN pour consulter les formules web actuellement disponibles
6Si l’application indique qu’un autre prestataire gère l’abonnement actif, gérez d’abord cet abonnement et attendez la fin de son accès payé avant de changer de prestataire

Les achats Apple, Google Play, Stripe et en cryptomonnaie suivent des règles de renouvellement différentes. N’achetez pas un second abonnement via un autre prestataire pour contourner un message signalant un prestataire actif.

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