Paiements et abonnements
Résilier votre abonnement
2 min de lecture·Mis à jour 16 septembre 2026
Annulez le renouvellement automatique à tout moment : l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
La résiliation empêche le prochain prélèvement, mais votre accès continue jusqu’à la fin de la période de facturation actuelle.
- 1Connectez-vous au tableau de bord HorizonVPN
- 2Ouvrez Subscription et consultez Billed through pour identifier le responsable de la facturation
- 3Paiement par carte (Stripe) : appuyez sur Cancel renewal et confirmez ; vérifiez ensuite que le tableau de bord indique l’arrêt du renouvellement
- 4Paiement App Store ou Google Play : ouvrez le lien de la boutique sur cette page et résiliez dans votre compte de boutique. Seule la boutique peut arrêter son renouvellement
- 5Paiement en cryptomonnaie : rien à résilier. Le paiement couvre une seule période et ne se renouvelle jamais
- 6Si le responsable de la facturation n’est pas clair, contactez l’assistance sur horizonvpn.org/contact-us avec l’e-mail utilisé pour le paiement
La résiliation arrête normalement un renouvellement futur sans rembourser la période actuelle. L’accès reste actif jusqu’à la date affichée dans le compte, sauf si un remboursement ou une action du prestataire y met fin avant.
résilierabonnementarrêterrenouvellement automatique
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