Découvrez quelles activités VPN nous ne collectons pas et comment nous traitons les informations limitées relatives aux comptes, achats et demandes d'assistance.
Vue d'ensemble
Lisez la politique complète ci-dessous.
Nous ne collectons ni n'enregistrons l'historique de navigation, les requêtes DNS, le contenu du trafic, les adresses IP sources, les adresses IP VPN attribuées, les heures de connexion, la durée des sessions ou la bande passante associée à un utilisateur.
Nous utilisons uniquement les informations limitées nécessaires pour fournir le compte et l'abonnement, telles que votre adresse e-mail, vos données d'authentification protégées et l'état de votre abonnement.
Les prestataires de paiement traitent les données de carte bancaire. HorizonVPN ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte complet ou votre code de sécurité.
L'activité VPN n'est pas conservée. Les données limitées des comptes, transactions et demandes d'assistance ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou aux obligations légales.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune information personnelle à des fins publicitaires. Les informations limitées du service ne sont communiquées qu'aux prestataires qui nous aident à exploiter le service ou lorsque la loi l'exige.
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi entre sites. Les cookies de compte et de paiement assurent la connexion, la sécurité et les préférences linguistiques. Avec votre accord, un cookie propriétaire peut mémoriser le lien d'affiliation pendant 30 jours au maximum.
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité couvre les applications HorizonVPN, le réseau VPN, le site web, l'espace client, les achats et l'assistance (ensemble, les « Services »). HorizonVPN est exploité par Horizon Trading Solutions Ltd. (« HorizonVPN », « nous » ou « notre »). Notre engagement essentiel en matière de confidentialité est clair : nous ne collectons ni n'enregistrons ce que vous faites lorsque vous êtes connecté au VPN. Un abonnement lié à un compte nécessite toutefois un petit nombre d'informations de service. Cette politique explique donc séparément ces informations limitées et leur traitement.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Cette politique de confidentialité couvre les applications HorizonVPN, le réseau VPN, le site web, l'espace client, les achats et l'assistance (ensemble, les « Services »). HorizonVPN est exploité par Horizon Trading Solutions Ltd. (« HorizonVPN », « nous » ou « notre »). Notre engagement essentiel en matière de confidentialité est clair : nous ne collectons ni n'enregistrons ce que vous faites lorsque vous êtes connecté au VPN. Un abonnement lié à un compte nécessite toutefois un petit nombre d'informations de service. Cette politique explique donc séparément ces informations limitées et leur traitement.
Politique de confidentialité
HorizonVPN ne collecte, n'enregistre, ne surveille ni ne conserve les activités VPN suivantes, et ne les associe pas à vous ou à votre compte : Pour que le service puisse acheminer le trafic, celui-ci doit traverser le serveur VPN en temps réel. Cette transmission temporaire est automatique ; elle n'est pas inscrite dans des journaux d'activité et n'est pas conservée après le passage du trafic sur le serveur.
Votre historique de navigation, les sites consultés, vos recherches, téléchargements ou communications
Les requêtes DNS ou le contenu, la destination ou la charge utile de votre trafic internet
Votre adresse IP source ou l'adresse IP VPN attribuée à une session
Les heures de connexion, la durée des sessions, la fréquence des connexions ou l'heure de déconnexion
La consommation de bande passante associée à une personne, un compte, un appareil ou une session VPN
Le serveur VPN ou la localisation utilisés par un compte identifiable
Les identifiants publicitaires des appareils, contacts, photos, localisation précise ou données d'autres applications
Politique de confidentialité
Nous limitons la collecte aux informations nécessaires pour créer et sécuriser un compte, fournir un abonnement payant, répondre à une demande et maintenir la fiabilité du service. Selon votre utilisation des Services, elles peuvent comprendre : Les données de carte bancaire sont saisies auprès de notre prestataire de paiement et traitées par celui-ci. HorizonVPN ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte complet ou votre code de sécurité. Nous n'obtenons pas d'informations personnelles auprès de courtiers en données et ne les utilisons pas pour créer un profil publicitaire.
Informations de compte : votre adresse e-mail, vos données d'authentification protégées, votre identifiant de compte et l'état de votre abonnement
Informations d'achat : produit, devise, pays, identifiant de transaction, état du paiement et du renouvellement, dates d'achat ou d'abonnement
Informations d'assistance : adresse e-mail, message, pièces jointes et autres détails que vous choisissez de nous envoyer en nous contactant
Diagnostics facultatifs : rapports de plantage anonymisés, uniquement lorsque vous choisissez de les partager
Informations agrégées du service : charge globale des serveurs ou nombre d'utilisateurs, sans lien avec un compte, un appareil ou une session VPN
Politique de confidentialité
Nous utilisons les informations limitées du service décrites ci-dessus uniquement pour : Nous n'utilisons pas les informations personnelles pour la publicité comportementale, le suivi entre sites, les décisions automatisées produisant des effets juridiques ou d'une importance comparable, ni pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Nous ne cherchons pas à relier les statistiques agrégées des serveurs à des utilisateurs individuels.
Créer, vérifier, protéger et gérer votre compte
Activer et gérer votre abonnement, traiter l'état des paiements et fournir des reçus
Fournir les Services et répondre aux demandes d'assistance, de remboursement ou relatives au compte
Détecter les abus de compte, protéger les Services et résoudre les problèmes de fiabilité
Respecter les obligations légales applicables et faire respecter nos conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Le trafic VPN et les journaux d'activité VPN ne sont pas conservés. Notre infrastructure VPN est conçue pour traiter le trafic en mémoire afin de le transmettre, plutôt que de l'inscrire dans un historique d'activité utilisateur. Les informations limitées des comptes sont conservées dans des systèmes de compte protégés. Les données de transaction et d'abonnement sont séparées du trafic VPN ; les données de carte bancaire restent chez le prestataire de paiement. Les messages d'assistance sont conservés dans des systèmes accessibles uniquement au personnel et aux prestataires autorisés.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Le trafic VPN et les journaux d'activité VPN ne sont pas conservés. Notre infrastructure VPN est conçue pour traiter le trafic en mémoire afin de le transmettre, plutôt que de l'inscrire dans un historique d'activité utilisateur. Les informations limitées des comptes sont conservées dans des systèmes de compte protégés. Les données de transaction et d'abonnement sont séparées du trafic VPN ; les données de carte bancaire restent chez le prestataire de paiement. Les messages d'assistance sont conservés dans des systèmes accessibles uniquement au personnel et aux prestataires autorisés.
Politique de confidentialité
Comme l'activité VPN n'est pas enregistrée, il n'existe aucun historique d'activité VPN à conserver ou à supprimer. Les informations de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis pendant la durée limitée raisonnablement nécessaire après sa clôture pour terminer la suppression, résoudre les litiges, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Les données de transaction sont conservées uniquement pendant la durée requise à des fins de paiement, de comptabilité, de fiscalité, de contestation de paiement et d'obligations légales. Les dossiers d'assistance sont conservés le temps nécessaire pour résoudre et documenter la demande. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons non identifiantes. Sauf obligation légale de conservation plus longue, une copie limitée peut subsister temporairement dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à son remplacement dans le cycle normal de sauvegarde.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Comme l'activité VPN n'est pas enregistrée, il n'existe aucun historique d'activité VPN à conserver ou à supprimer. Les informations de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis pendant la durée limitée raisonnablement nécessaire après sa clôture pour terminer la suppression, résoudre les litiges, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Les données de transaction sont conservées uniquement pendant la durée requise à des fins de paiement, de comptabilité, de fiscalité, de contestation de paiement et d'obligations légales. Les dossiers d'assistance sont conservés le temps nécessaire pour résoudre et documenter la demande. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons non identifiantes. Sauf obligation légale de conservation plus longue, une copie limitée peut subsister temporairement dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à son remplacement dans le cycle normal de sauvegarde.
Politique de confidentialité
Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs, des courtiers en données ou des tiers pratiquant la publicité comportementale entre différents contextes. Nous n'avons aucun historique de navigation, de trafic ou de connexion VPN à partager. Dans les situations suivantes, nous ne communiquons que le minimum nécessaire d'informations limitées du service : Les prestataires ne peuvent utiliser les informations communiquées que pour fournir leurs services contractuels et doivent les protéger. Les prestataires de paiement traitent les données de paiement de manière indépendante, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Prestataires de services : prestataires de paiement, d'hébergement, de vérification des comptes, d'envoi d'e-mails et d'assistance client agissant selon nos instructions
Obligations légales : demande légale valide et contraignante ou situation nécessitant de protéger les utilisateurs, nos droits ou la sécurité des Services
Évolution de l'entreprise : fusion, financement, acquisition, restructuration ou cession d'actifs, sous réserve des obligations de confidentialité et de cette politique
Sur votre instruction : lorsque vous demandez ou approuvez expressément une communication précise
Politique de confidentialité
HorizonVPN n'utilise pas de technologies de suivi entre sites. Le site utilise des cookies ou un stockage local similaire pour la connexion au compte, la sécurité des sessions, la prévention de la fraude, la continuité des paiements et les préférences linguistiques. Si vous cliquez sur un lien d'affiliation et choisissez de donner votre accord, un cookie propriétaire conserve le code de parrainage pendant 30 jours au maximum. Lorsque vous commencez un achat, nous pouvons associer ce code à votre compte pour calculer la commission des achats éligibles. Le cookie de parrainage n'enregistre pas l'activité VPN et ne suit pas vos visites sur d'autres sites web.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
HorizonVPN n'utilise pas de technologies de suivi entre sites. Le site utilise des cookies ou un stockage local similaire pour la connexion au compte, la sécurité des sessions, la prévention de la fraude, la continuité des paiements et les préférences linguistiques. Si vous cliquez sur un lien d'affiliation et choisissez de donner votre accord, un cookie propriétaire conserve le code de parrainage pendant 30 jours au maximum. Lorsque vous commencez un achat, nous pouvons associer ce code à votre compte pour calculer la commission des achats éligibles. Le cookie de parrainage n'enregistre pas l'activité VPN et ne suit pas vos visites sur d'autres sites web.
Politique de confidentialité
Les boutiques d'applications, prestataires de paiement et sites accessibles par des liens depuis les Services peuvent traiter les informations de manière indépendante selon leurs propres politiques de confidentialité. HorizonVPN ne contrôle pas les informations que vous leur fournissez directement. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant d'utiliser leurs services.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Les boutiques d'applications, prestataires de paiement et sites accessibles par des liens depuis les Services peuvent traiter les informations de manière indépendante selon leurs propres politiques de confidentialité. HorizonVPN ne contrôle pas les informations que vous leur fournissez directement. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant d'utiliser leurs services.
Politique de confidentialité
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées aux informations limitées que nous détenons. Elles comprennent le chiffrement des transferts, les contrôles d'accès, l'accès restreint du personnel, la protection des données d'authentification, l'évaluation des prestataires et la séparation des données de compte de l'infrastructure VPN. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; toutefois, ne pas collecter d'historique d'activité VPN limite considérablement les données sensibles susceptibles d'être exposées.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées aux informations limitées que nous détenons. Elles comprennent le chiffrement des transferts, les contrôles d'accès, l'accès restreint du personnel, la protection des données d'authentification, l'évaluation des prestataires et la séparation des données de compte de l'infrastructure VPN. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; toutefois, ne pas collecter d'historique d'activité VPN limite considérablement les données sensibles susceptibles d'être exposées.
Politique de confidentialité
HorizonVPN et ses prestataires peuvent traiter des informations limitées de compte, d'état de paiement ou d'assistance hors de votre pays de résidence. Lorsque le droit applicable l'exige, nous utilisons des garanties contractuelles ou d'autres protections reconnues pour ces transferts. Nous ne transférons pas de journaux d'activité VPN, car nous n'en créons pas.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
HorizonVPN et ses prestataires peuvent traiter des informations limitées de compte, d'état de paiement ou d'assistance hors de votre pays de résidence. Lorsque le droit applicable l'exige, nous utilisons des garanties contractuelles ou d'autres protections reconnues pour ces transferts. Nous ne transférons pas de journaux d'activité VPN, car nous n'en créons pas.
Politique de confidentialité
Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne leur créons pas sciemment de compte. Nous ne collectons l'activité VPN d'aucun utilisateur, y compris des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations de compte sans l'autorisation appropriée, contactez-nous pour que nous puissions examiner la situation et les supprimer si nécessaire.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne leur créons pas sciemment de compte. Nous ne collectons l'activité VPN d'aucun utilisateur, y compris des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations de compte sans l'autorisation appropriée, contactez-nous pour que nous puissions examiner la situation et les supprimer si nécessaire.
Politique de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en demander une copie portable, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, de retirer votre consentement ou de contester une décision relative à une demande de confidentialité. Vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données. HorizonVPN ne vend pas les informations personnelles, ne les partage pas à des fins de publicité ciblée et ne les utilise pas pour un profilage produisant des effets juridiques ou d'une importance comparable. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected], si possible depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à la demande. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en demander une copie portable, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, de retirer votre consentement ou de contester une décision relative à une demande de confidentialité. Vous pouvez aussi avoir le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité locale de protection des données. HorizonVPN ne vend pas les informations personnelles, ne les partage pas à des fins de publicité ciblée et ne les utilise pas pour un profilage produisant des effets juridiques ou d'une importance comparable. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected], si possible depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à la demande. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
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Comme nous n'utilisons pas de technologies publicitaires ou de suivi entre sites, modifier le réglage Do Not Track du navigateur ne change pas nos pratiques. Lorsqu'un signal de confidentialité du navigateur reconnu par la loi est applicable, nous le respectons comme requis. HorizonVPN ne vendant pas d'informations personnelles et ne pratiquant pas la publicité ciblée, aucune opposition à ces pratiques n'est nécessaire.
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Comme nous n'utilisons pas de technologies publicitaires ou de suivi entre sites, modifier le réglage Do Not Track du navigateur ne change pas nos pratiques. Lorsqu'un signal de confidentialité du navigateur reconnu par la loi est applicable, nous le respectons comme requis. HorizonVPN ne vendant pas d'informations personnelles et ne pratiquant pas la publicité ciblée, aucune opposition à ces pratiques n'est nécessaire.
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Nous examinons la validité et la portée des demandes gouvernementales et des forces de l'ordre, et ne communiquons que les informations que nous sommes légalement tenus de fournir. Nous ne pouvons pas fournir l'historique de navigation, les requêtes DNS, le contenu du trafic, les journaux d'adresses IP sources, les heures de connexion ou les journaux de session, car nous ne les collectons ni ne les conservons. Lorsque la loi le permet, nous informons l'utilisateur concerné avant de communiquer des informations limitées de compte.
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Nous examinons la validité et la portée des demandes gouvernementales et des forces de l'ordre, et ne communiquons que les informations que nous sommes légalement tenus de fournir. Nous ne pouvons pas fournir l'historique de navigation, les requêtes DNS, le contenu du trafic, les journaux d'adresses IP sources, les heures de connexion ou les journaux de session, car nous ne les collectons ni ne les conservons. Lorsque la loi le permet, nous informons l'utilisateur concerné avant de communiquer des informations limitées de compte.
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Les résidents des États-Unis, de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Canada et d'autres régions peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu du droit local. La section ci-dessus sur les droits vise à offrir un moyen pratique de les exercer, quelle que soit votre localisation. Si le droit local offre une protection plus forte, nous l'appliquons.
Politique de confidentialité d'Horizon VPN
Les résidents des États-Unis, de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Canada et d'autres régions peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu du droit local. La section ci-dessus sur les droits vise à offrir un moyen pratique de les exercer, quelle que soit votre localisation. Si le droit local offre une protection plus forte, nous l'appliquons.
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Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité lorsque nos Services, prestataires ou obligations légales changent. Nous publions la nouvelle politique ici et modifions la date de dernière mise à jour. Si une modification importante affecte vos droits ou le traitement de vos informations personnelles, nous vous adressons une notification supplémentaire.
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Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité lorsque nos Services, prestataires ou obligations légales changent. Nous publions la nouvelle politique ici et modifions la date de dernière mise à jour. Si une modification importante affecte vos droits ou le traitement de vos informations personnelles, nous vous adressons une notification supplémentaire.
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Pour toute question de confidentialité ou demande d'accès, de rectification ou de suppression, contactez Horizon Trading Solutions Ltd. à [email protected]. N'incluez pas de mot de passe, de numéro de carte bancaire complet ni d'informations sensibles superflues dans votre message. HorizonVPN ne conservant aucun journal d'activité VPN, il n'existe aucun historique de navigation, de DNS, de trafic ou de connexion auquel accéder, à rectifier ou à supprimer. Nous pouvons traiter les demandes vérifiées concernant les informations limitées de compte, de transaction ou d'assistance décrites dans cette politique.
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