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如何下载并安装 HorizonVPN
请使用 HorizonVPN 面向 Windows、Android、Apple 设备、Chrome 和 Firefox 的官方下载渠道。
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连接你的第一台 VPN 服务器
了解如何连接 VPN 服务器,并确认连接已经生效。
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什么是断网保护?我需要开启它吗?
当 VPN 隧道不可用时,断网保护会阻止流量;Android 使用不同的控制方式。
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如何升级或更换订阅方案
延长套餐或更改付款方式前,请检查当前套餐和计费方。
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如何申请退款
在 HorizonVPN 网站通过 Stripe 完成的付款,可在付款后 7 天内申请退款。Apple 和 Google Play 付款必须向相应商店申请退款。
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VPN 无法连接——完整故障排查指南
逐步排查并解决 VPN 连接失败的问题。
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VPN 频繁断开——如何解决
检查基础网络连接,使用“自动”和“连接兼容性”;如果仍然掉线,请发送问题报告。
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设置指南:Windows 10 与 11
在 Windows 10 和 11 上安装并设置 HorizonVPN 的完整指南。
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macOS 应用的提供情况
从 App Store 安装 HorizonVPN,或使用登录后控制面板中的已公证 macOS 直接下载。
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当 VPN 隧道不可用时,断网保护会阻止流量;Android 使用不同的控制方式。
HorizonVPN 应用目前不支持 Split Tunneling;如只需路由浏览器流量,请使用浏览器扩展。
设备数量上限由当前套餐决定,并显示在 HorizonVPN 控制面板中。
在家庭各设备上使用 HorizonVPN,同时保障账户安全。
HorizonVPN 目前不提供可自行使用的路由器配置,也没有受支持的公开路由器设置流程。