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账户与付款

订阅、付款和账户设置。 · 14 篇文章

如何升级或更换订阅方案

热门

延长套餐或更改付款方式前,请检查当前套餐和计费方。

2 分钟

如何申请退款

热门

在 HorizonVPN 网站通过 Stripe 完成的付款,可在付款后 7 天内申请退款。Apple 和 Google Play 付款必须向相应商店申请退款。

2 分钟

取消订阅

你可以随时取消自动续订,已付费周期结束前仍可继续使用。

2 分钟

支持的支付方式

HorizonVPN 通过合作的支付服务商支持银行卡付款和加密货币结账。

1 分钟

促销、优惠券和折扣码

完成网站购买前,请检查 HorizonVPN 促销是否适用。

2 分钟

修改邮箱地址或密码

你可以在控制面板中修改密码;目前无法自行更改账户邮箱。

2 分钟

查看收据和付款记录

在控制面板中查看 HorizonVPN 付款记录;正式商店文件请向计费提供商获取。

1 分钟

可以和家人共用账户吗?

在家庭各设备上使用 HorizonVPN,同时保障账户安全。

2 分钟

恢复 App Store 或 Google Play 购买

使用完成购买的同一 Apple 或 Google 账户恢复商店计费的访问权限。

2 分钟

为什么访客购买需要邮箱

将访客模式下开始的购买关联到账户,以便在另一安装中恢复付费访问权限。

2 分钟

管理或移除账户中的设备

查看已注册设备,并在控制面板中撤销旧安装。

2 分钟

为什么旧设备被退出登录

超出套餐上限时,新注册设备可能会撤销最早的有效设备。

2 分钟

为什么订阅更改由计费提供商控制

请通过拥有有效订阅的提供商管理续订、退款和付款更改。

3 分钟

网站加密货币购买如何运作

完成托管的 NOWPayments 账单,并了解由此获得的访问权限不会自动续订。

3 分钟

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