连接问题
热门VPN 频繁断开——如何解决
4 分钟 阅读·更新于 2026年9月16日
检查基础网络连接，使用“自动”和“连接兼容性”；如果仍然掉线，请发送问题报告。
基础网络发生变化、设备进入睡眠，或所选连接方式在当前网络上不稳定时，VPN 可能会断开。每次只测试一项更改，以便判断哪项有效。
1. 检查未使用 VPN 时的连接
- 1断开 HorizonVPN
- 2打开两三个普通网站，或使用内置速度测试
- 3如果不使用 VPN 时网络也无法工作，请先重新连接 Wi-Fi 或移动数据，再测试 HorizonVPN
2. 将协议恢复为“自动”
- 1打开“设置”，找到“连接”
- 2选择“协议”，然后选择“自动”
- 3重新连接到附近的节点地点
3. 尝试“连接兼容性”
- 1在“连接”部分中打开“连接兼容性”
- 2先将其保持为“自动”
- 3如果当前网络需要地区兼容性偏好，请选择相应选项并重新连接
- 在移动设备上，允许 HorizonVPN 在不受严格电池限制的情况下运行
- 测试期间不要反复在 Wi-Fi 和移动数据之间切换
- 如果只有一个节点地点会断开，请尝试另一个附近地点
- 如果问题持续，请在下次掉线后尽快使用“报告问题”
当前设置页面没有单独的“自动重新连接”开关。
断开连接掉线不稳定反复断开
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