Центр помощиПроблемы подключенияПовторное подключение после смены Wi-Fi, мобильных данных или сети
Проблемы подключения

Повторное подключение после смены Wi-Fi, мобильных данных или сети

2 мин чтения·Обновлено 16 сентября 2026 г.

Обновите VPN-сеанс после изменения основного интернет-соединения.

  1. 1Дождитесь, пока новое Wi-Fi или мобильное соединение получит обычный доступ в интернет
  2. 2Если в сети есть портал авторизации, завершите вход до запуска VPN
  3. 3Отключите зависший сеанс HorizonVPN
  4. 4Оставьте протокол в режиме «Авто» и переподключитесь
  5. 5Если новая сеть менее совместима, попробуйте настройку совместимости подключения или другое близкое местоположение

При диагностике повторяющихся обрывов временно отключите автоматическое переключение Wi-Fi, чтобы проверять по одной основной сети за раз.

смена сетиWi-Fiмобильный интернетроумингпереподключение

Эта статья была полезной?