✓
Нет истории действий
У Horizon VPN нет истории сайтов, запросов, загрузок или коммуникаций пользователя.
Юридическая информация
Политика конфиденциальности Horizon VPN
Horizon VPN не собирает и не хранит историю просмотров, DNS-запросы, содержимое трафика, исходные IP-адреса и историю VPN-подключений. Ниже подробно описано, какие ограниченные данные нужны для аккаунта, оплаты и поддержки.
Без логов активностиБез рекламного трекингаМинимум данных аккаунта
Сбор данных
Какие VPN-данные мы не собираем
Мы не собираем, не отслеживаем и не сохраняем историю просмотров и поиска, посещенные сайты, DNS-запросы, содержимое и назначение трафика, исходный или выданный VPN IP-адрес, время и длительность сессии, выбранный сервер и объем трафика, связанный с пользователем. Трафик автоматически проходит через VPN-сервер в реальном времени, не записывается в журналы активности и не сохраняется после передачи.
✓
Нет логов подключения
Мы не сохраняем исходные IP-адреса, отметки времени, длительность сессий или выбранные серверы.
✓
Нет данных устройства
Мы не собираем рекламные идентификаторы, контакты, фотографии, точное местоположение или данные других приложений.
Ограниченные данные
Что нужно для аккаунта и подписки
В зависимости от использования сервиса мы обрабатываем email, защищенные учетные данные, идентификатор аккаунта и статус подписки. Для покупки обрабатываются выбранный продукт, валюта, страна, идентификатор и статус транзакции. Если пользователь обращается в поддержку, мы получаем только сведения, которые он сам отправляет. Анонимный отчет о сбое передается только по выбору пользователя.
✓
Email и аккаунт
Нужны для входа, доставки доступа, чеков, поддержки и управления подпиской.
✓
Платежные данные
Полные реквизиты карты обрабатывает платежный провайдер. Horizon VPN не получает и не хранит полный номер карты и код безопасности.
✓
Поддержка
Мы получаем email, текст сообщения, вложения и другие сведения только когда пользователь сам отправляет их в поддержку.
Обработка
Как мы используем ограниченные данные
Ограниченные данные используются только для создания, защиты и администрирования аккаунта, активации подписки, подтверждения платежа, отправки чеков, ответа на запросы поддержки, возврата средств, предотвращения злоупотреблений и выполнения обязательных требований закона. Мы не используем их для поведенческой рекламы, межсайтового отслеживания, создания рекламных профилей или обучения моделей искусственного интеллекта.
✓
Доступ к сервису
Данные аккаунта используются для входа, управления подпиской и восстановления доступа.
✓
Оплата
Статус транзакции используется для активации, продления, возврата и подтверждения подписки.
✓
Без рекламы
Персональные данные не используются для таргетинга, рекламных профилей или отслеживания на других сайтах.
Хранение
Где и как долго хранятся данные
VPN-трафик и история VPN-активности не хранятся. Данные аккаунта находятся в защищенной системе аккаунтов, записи о подписке отделены от VPN-инфраструктуры, а полные реквизиты карты остаются у платежного провайдера. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и только ограниченное время после закрытия для завершения удаления, разрешения споров, защиты от мошенничества и выполнения закона. Платежные и служебные записи сохраняются только на необходимый или обязательный срок, после чего удаляются или обезличиваются.
✓
VPN-логи
Не создаются, поэтому истории VPN-активности для хранения или удаления нет.
✓
Аккаунт
Хранится в защищенной системе только пока это необходимо для работы аккаунта и обязательных целей.
✓
Удаление
После истечения необходимого срока данные удаляются или обезличиваются; резервные копии перезаписываются по обычному циклу.
Передача данных
Когда и кому могут передаваться данные
Мы не продаем и не сдаем персональные данные в аренду, не передаем их рекламодателям или брокерам данных. Минимально необходимые сведения могут получать только поставщики платежей, хостинга, аутентификации, доставки email и поддержки, действующие по нашим инструкциям; они обязаны защищать данные и использовать их только для согласованной услуги. Данные также могут быть раскрыты по действительному обязательному юридическому требованию, при реорганизации бизнеса с соблюдением конфиденциальности или по прямому указанию пользователя. VPN-историю передать невозможно, потому что мы ее не собираем.
✓
Поставщики услуг
Получают только минимум сведений, необходимый для оплаты, входа, email, хостинга или поддержки.
✓
Юридические запросы
Мы проверяем действительность и объем запроса и раскрываем только то, что обязаны раскрыть по закону.
✓
Никаких продаж
Мы не продаем данные, не передаем их для таргетированной рекламы и не создаем историю VPN-действий.
Cookie и безопасность
Только необходимые технологии
Мы не используем рекламные или межсайтовые отслеживающие cookie. Сайт может использовать строго необходимые cookie или локальное хранилище для входа, безопасности сессии, защиты от мошенничества, продолжения оплаты и выбора языка. Для защиты ограниченных данных применяются шифрование при передаче, контроль доступа, ограничение доступа сотрудников, защищенные учетные данные и разделение систем аккаунта и VPN-инфраструктуры.
✓
Необходимые cookie
Используются только для запрошенных функций — входа, безопасности, оплаты и языка.
✓
Нет трекинга
Рекламные cookie и отслеживание пользователя на сторонних сайтах не применяются.
✓
Защита
Доступ к ограниченным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и поставщикам.
Права пользователя
Доступ, исправление и удаление
В зависимости от места проживания пользователь может запросить доступ, исправление, удаление или переносимую копию персональных данных, ограничить или оспорить обработку, отозвать согласие и подать жалобу в надзорный орган. Для запроса напишите на [email protected], по возможности с email аккаунта. Нам может потребоваться подтвердить личность. Поскольку VPN-логи не создаются, истории просмотров, DNS, трафика или подключений для выдачи или удаления нет.
✓
Запрос данных
Можно запросить доступ, исправление или удаление ограниченных данных аккаунта, транзакции или поддержки.
✓
Без дискриминации
Мы не ухудшаем обслуживание из-за законного использования права на конфиденциальность.
✓
Контакт
Вопросы и запросы по приватности принимаются по адресу [email protected].
Полный доступ на любом тарифе. Отличается только выгода за месяц.
Вы не доплачиваете за функции. Вы выбираете срок оплаты, а более длинные тарифы снижают итоговую цену за месяц.