Тарифы, способы оплаты, продления, квитанции и возвраты. · 10 статей
Бесплатный доступ и Premium
Разберитесь в метках доступа, лимитах и заблокированных локациях, которые показывает текущее приложение для вашего тарифа.
Как улучшить или изменить тариф
ПопулярноеПеред продлением или изменением способа оплаты проверьте текущий тариф и владельца выставления счетов.
Почему изменениями подписки управляет платёжный провайдер
Управляйте продлением, возвратами и изменениями оплаты у провайдера, которому принадлежит активная подписка.
Отмена подписки
Отключите автопродление в любое время — доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Доступные способы оплаты
HorizonVPN принимает оплату картами и криптооплату через поддерживаемых платежных провайдеров.
Как работают покупки за криптовалюту на сайте
Оплатите размещённый счёт NOWPayments и учитывайте, что полученный доступ не продлевается автоматически.
Акции, купоны и промокоды
Перед завершением покупки на сайте проверьте, применяется ли акция HorizonVPN.
Просмотр квитанций и истории платежей
Просматривайте записи о платежах HorizonVPN в панели управления, а официальные документы магазина получайте у платёжного провайдера.
Как запросить возврат
ПопулярноеДля платежей Stripe, совершённых на сайте HorizonVPN, действует 7-дневный срок подачи запроса на возврат. Возврат платежей Apple и Google Play необходимо запрашивать у соответствующего магазина.
Восстановление покупки из App Store или Google Play
Восстановите оплаченный через магазин доступ из той же учётной записи Apple или Google, с которой была совершена покупка.