Проблемы подключения
Приложению не удаётся загрузить местоположения или данные учётной записи
2 мин чтения·Обновлено 16 сентября 2026 г.
Восстановите обычную загрузку данных приложения, не меняя скрытые адреса служб и не копируя неофициальную конфигурацию.
- 1Отключите HorizonVPN, если подключение зависло в процессе
- 2Убедитесь, что устройство может открыть horizonvpn.org в текущей сети
- 3Полностью закройте и снова откройте приложение HorizonVPN
- 4Обновите панель местоположений и войдите снова, только если приложение попросит
- 5Попробуйте другую доверенную сеть Wi-Fi или мобильную сеть, чтобы выявить блокировку в конкретной сети
- 6Проверьте обновление приложения на официальной странице загрузки или в магазине
Не вставляйте в приложение адреса API, сертификаты, файлы серверов или токены доступа с форумов. HorizonVPN автоматически управляет адресами служб и профилями подключения.
Если приложение всё ещё не загружает данные, сообщите поддержке платформу, версию приложения, тип сети и точное сообщение на экране. Не прикладывайте скопированные токены или пароли учётной записи.
местоположения не загружаютсяданные учётной записине в сетиобновитьсписок серверов
Эта статья была полезной?