Центр помощи

Чем мы можем вам помочь?

Ищите в базе знаний или выберите категорию ниже.

Популярные статьи

Начало работы

Как скачать и установить HorizonVPN

Используйте официальные ссылки HorizonVPN для Windows, Android, iPhone и iPad.

Читать статью

Начало работы

Первое подключение к VPN-серверу

Узнайте, как подключиться к VPN-серверу и проверить, что соединение активно.

Читать статью

Начало работы

Что такое Kill Switch и стоит ли его включать?

Kill Switch блокирует весь интернет-трафик при обрыве VPN, предотвращая случайную утечку IP.

Читать статью

Аккаунт и оплата

Как улучшить или изменить тариф

Измените срок оплаты или проверьте текущую подписку в кабинете HorizonVPN.

Читать статью

Аккаунт и оплата

Как запросить возврат: гарантия 30 дней

Запросите возврат в течение 30 дней после первой покупки, если HorizonVPN вам не подошел.

Читать статью

Проблемы подключения

VPN не подключается: полная диагностика

Пошаговая инструкция по поиску и исправлению ошибок подключения VPN.

Читать статью

Проблемы подключения

VPN постоянно отключается: как исправить

Исправьте повторные обрывы VPN из-за нестабильной сети, энергосбережения или протоколов.

Читать статью

Платформы и устройства

Настройка: Windows 10 и 11

Полная инструкция по установке и настройке HorizonVPN на Windows 10 и 11.

Читать статью

Платформы и устройства

Доступность приложения для macOS

Актуальные публичные варианты загрузки и рекомендации поддержки для пользователей Mac.

Читать статью

Все еще нужна помощь?

Свяжитесь с поддержкой HorizonVPN или используйте официальные ссылки для скачивания ниже.

Онлайн-чат

Используйте виджет чата, если он доступен, или оставьте сообщение для нашей команды.

Связаться с поддержкой

Поддержка по email

Отправьте данные по аккаунту, оплате или проблеме через страницу контактов.

Отправить сообщение

Официальные загрузки

Скачайте HorizonVPN из App Store, Google Play или через официальный установщик Windows.

Открыть загрузки
Официальный сайт|horizonvpn.org
HorizonVPN