Обзор по категориям
Начало работы
Новичок в HorizonVPN? Начните здесь.
14 статей →
Аккаунт и оплата
Подписки, платежи и настройки аккаунта.
14 статей →
Проблемы подключения
Диагностика проблем с VPN-подключением.
16 статей →
Платформы и устройства
Инструкции по настройке для всех устройств.
14 статей →
Стриминг
Воспроизведение, проверка местоположения и ошибки сервисов.
5 статей →
Приватность и безопасность
Настройки конфиденциальности, проверки браузера и сведения об обработке данных.
4 статей →
Скорость и производительность
Как получить максимальную скорость VPN.
5 статей →
P2P и торренты
P2P-приватность, Kill Switch и более безопасный обмен файлами.
4 статей →
Популярные статьи
Как скачать и установить HorizonVPN
Используйте официальные загрузки HorizonVPN для Windows, Android, устройств Apple, Chrome и Firefox.
Читать статью
Первое подключение к VPN-серверу
Узнайте, как подключиться к VPN-серверу и проверить, что соединение активно.
Читать статью
Что такое Kill Switch и стоит ли его включать?
Kill Switch блокирует трафик, когда VPN-туннель недоступен; на Android используются другие элементы управления.
Читать статью
Как улучшить или изменить тариф
Перед продлением или изменением способа оплаты проверьте текущий тариф и владельца выставления счетов.
Читать статью
Как запросить возврат
Для платежей Stripe, совершённых на сайте HorizonVPN, действует 7-дневный срок подачи запроса на возврат. Возврат платежей Apple и Google Play необходимо запрашивать у соответствующего магазина.
Читать статью
VPN не подключается: полная диагностика
Пошаговая инструкция по поиску и исправлению ошибок подключения VPN.
Читать статью
VPN постоянно отключается: как исправить
Проверьте основное соединение, используйте режим «Авто» и совместимость подключения, а если обрывы продолжаются — отправьте отчёт.
Читать статью
Настройка: Windows 10 и 11
Полная инструкция по установке и настройке HorizonVPN на Windows 10 и 11.
Читать статью
Доступность приложения для macOS
Установите HorizonVPN из App Store или используйте нотариально заверенную прямую загрузку для macOS в панели после входа.
Читать статью
Часто задаваемые вопросы
Что такое Kill Switch и стоит ли его включать?
Kill Switch блокирует трафик, когда VPN-туннель недоступен; на Android используются другие элементы управления.
Доступен ли Split Tunneling в HorizonVPN?
Split Tunneling пока недоступен в приложениях HorizonVPN; для маршрутизации только трафика браузера используйте расширение.
Сколько устройств можно подключить одновременно?
Лимит устройств определяется текущим тарифом и отображается в панели управления HorizonVPN.
Можно ли делиться аккаунтом с семьей?
Используйте HorizonVPN на домашних устройствах и сохраняйте безопасность аккаунта.
Доступен ли HorizonVPN для маршрутизаторов?
Сейчас HorizonVPN не предоставляет профиль для самостоятельной настройки маршрутизатора или поддерживаемую публичную процедуру настройки.
Все еще нужна помощь?
Свяжитесь с поддержкой HorizonVPN или используйте официальные ссылки для скачивания ниже.
Онлайн-чат
Используйте виджет чата, если он доступен, или оставьте сообщение для нашей команды.
Связаться с поддержкойПоддержка по email
Отправьте данные по аккаунту, оплате или проблеме через страницу контактов.
Отправить сообщениеОфициальные загрузки
Скачайте HorizonVPN из App Store, Google Play, Chrome Web Store, Firefox Add-ons или через официальный установщик Windows.
Открыть загрузки