Аккаунт и оплата

Перед продлением или изменением способа оплаты проверьте текущий тариф и владельца выставления счетов.

Для платежей Stripe, совершённых на сайте HorizonVPN, действует 7-дневный срок подачи запроса на возврат. Возврат платежей Apple и Google Play необходимо запрашивать у соответствующего магазина.

Отключите автопродление в любое время — доступ сохранится до конца оплаченного периода.

HorizonVPN принимает оплату картами и криптооплату через поддерживаемых платежных провайдеров.

Перед завершением покупки на сайте проверьте, применяется ли акция HorizonVPN.

Пароль можно изменить в панели управления; самостоятельная смена адреса электронной почты учётной записи сейчас недоступна.

Просматривайте записи о платежах HorizonVPN в панели управления, а официальные документы магазина получайте у платёжного провайдера.

Используйте HorizonVPN на домашних устройствах и сохраняйте безопасность аккаунта.

Восстановите оплаченный через магазин доступ из той же учётной записи Apple или Google, с которой была совершена покупка.

Свяжите покупку, начатую в гостевом режиме, с учётной записью, чтобы восстановить оплаченный доступ в другой установке.

Проверьте зарегистрированные устройства и отзовите старую установку в панели управления.

При превышении лимита тарифа новое зарегистрированное устройство может отозвать самое старое активное устройство.

Управляйте продлением, возвратами и изменениями оплаты у провайдера, которому принадлежит активная подписка.

Оплатите размещённый счёт NOWPayments и учитывайте, что полученный доступ не продлевается автоматически.