Verbindung und Problemlösung
Smart DNS funktioniert nicht
4 Min. Lesezeit·Aktualisiert 16. September 2026
Prüfe Tarifzugang, Adressautorisierung, DNS-Einträge und Geräteeinstellungen, ohne die Sicherheitseinstellungen des Routers zu ändern.
- 1Öffne Smart DNS im Kundenbereich über dasselbe Heimnetz wie das Gerät
- 2Prüfe, ob die Funktion für den Tarif aktiviert und mindestens eine Resolveradresse verfügbar ist
- 3Autorisiere die aktuelle öffentliche Internetadresse erneut, wenn der Eintrag abgelaufen ist oder sich die Adresse geändert hat
- 4Prüfe, ob jede Resolveradresse exakt in den manuellen DNS-Feldern des Geräts eingetragen ist
- 5Verbinde das Gerät erneut oder starte es neu, damit es die DNS-Einstellungen erneut abfragt
- 6Deaktiviere auf diesem Gerät vorübergehend Private DNS, Secure DNS, DNS-over-HTTPS oder iCloud Privat-Relay und teste erneut
- Teste im autorisierten WLAN, nicht über mobile Daten oder ein anderes Netzwerk
- Fällt nur ein externer Dienst aus, können seine Kontoregion oder die Smart-DNS-Unterstützung die Ursache sein
- Wird kein Smart-DNS-Server angezeigt, warte und versuche es erneut, statt eine Adresse aus einem alten Screenshot einzutragen
Öffne zur Smart-DNS-Fehlersuche keine Routerports, deaktiviere nicht die Router-Firewall und veröffentliche nicht deine öffentliche Heim-IP. Kontaktiere den Support mit der Meldung im Kundenbereich und dem Gerätetyp statt mit Screenshots anderer Netzwerkdetails.
Smart DNS funktioniert nichtabgelaufene AdresseDNSFernseherKonsole
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