Verbindung und Problemlösung
VPN-Berechtigung wurde verweigert oder entfernt
3 Min. Lesezeit·Aktualisiert 16. September 2026
Bestätige die VPN-Konfiguration des Betriebssystems, damit HorizonVPN eine Verbindung herstellen kann.
Android, iOS und macOS verlangen eine Freigabe des Betriebssystems, bevor eine App VPN-Verbindungen erstellen oder verwalten darf. HorizonVPN kann sich diese Berechtigung nicht unbemerkt selbst geben.
- 1Öffne HorizonVPN und nutze die zentrale Verbindungstaste
- 2Lies die VPN-Anfrage des Betriebssystems und bestätige sie
- 3Bestätige bei Aufforderung des Betriebssystems mit Gerätepasswort, PIN oder biometrischer Freigabe
- 4Kehre zu HorizonVPN zurück und verbinde dich erneut
- 5Erscheint keine Anfrage, prüfe in den VPN-Einstellungen des Geräts, ob eine alte oder deaktivierte HorizonVPN-Konfiguration vorhanden ist
Normalerweise kann nur ein VPN-Dienst den aktiven VPN-Platz des Systems belegen. Trenne ein anderes VPN oder eine verwaltete Sicherheitsapp vor dem erneuten Versuch. Entferne aber kein Arbeits- oder Schulprofil ohne Zustimmung des Eigentümers.
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