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Einen Kauf aus dem App Store oder von Google Play wiederherstellen

2 Min. Lesezeit·Aktualisiert 16. September 2026

Stelle Store-Zugang über dasselbe Apple- oder Google-Konto wieder her, mit dem der Kauf abgeschlossen wurde.

  1. 1Installiere oder aktualisiere die native HorizonVPN-App aus demselben Store, in dem du gekauft hast
  2. 2Prüfe, ob das Gerät beim Apple- oder Google-Konto angemeldet ist, mit dem bezahlt wurde
  3. 3Öffne HorizonVPN und gehe zur Tarif- oder Abonnementansicht in der App
  4. 4Wähle „Restore purchase“ und warte, bis die Storeprüfung abgeschlossen ist
  5. 5Melde dich bei HorizonVPN an oder gib die angeforderte E-Mail-Adresse ein, wenn die App den bestätigten Kauf verknüpfen muss

Die Kaufwiederherstellung gilt für native Storeversionen. Melde dich bei Karten- oder Kryptokäufen auf der Website stattdessen mit der beim Kauf verwendeten HorizonVPN-E-Mail-Adresse an.

Kaufe den Tarif nicht erneut, solange ein gültiger Store-Kauf noch wiederhergestellt wird. War die Prüfung erfolgreich, aber Premium bleibt inaktiv, warte kurz und versuche es einmal erneut. Melde dann das Problem mit Store-Plattform und Kaufdatum – niemals mit einem Store-Passwort.

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