Verbindung und Problemlösung
Verbunden, aber Websites oder Apps öffnen sich nicht
3 Min. Lesezeit·Aktualisiert 16. September 2026
Erneuere die Verbindung sicher, wenn HorizonVPN „Connected“ anzeigt, aber keine Daten übertragen werden.
- 1Schließe oder pausiere die betroffene App und trenne dann HorizonVPN
- 2Prüfe, ob ohne VPN eine normale Website geöffnet werden kann
- 3Aktualisiere die Standortliste von HorizonVPN
- 4Stelle das Protokoll auf Auto und die Verbindungskompatibilität auf Automatic
- 5Verbinde dich mit einem nahen Standort und teste dieselbe Website oder App erneut
- 6Fällt nur ein Standort aus, versuche einen anderen nahen Standort
- Hast du DNS-Bedrohungsfilter aktiviert, schalte sie vorübergehend einzeln aus, um eine Domainfilterung zu erkennen
- Hast du Private DNS oder DNS-over-HTTPS im Browser manuell eingerichtet, kehre zum Standard des Betriebssystems oder Browsers zurück und teste erneut
- Fällt nur eine Website aus, prüfe sie in einem privaten Fenster und stelle sicher, dass der Dienst selbst online ist
Kehrt das Problem zurück, nutze kurz nach dem Nachstellen „Report issue“. Nenne die betroffene App oder Domain, Plattform, Netzwerktyp, Standort und ungefähre Uhrzeit.
verbundenkein InternetWebsites laden nichtDNSRouting
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