Konto und Abrechnung

Prüfe deinen aktuellen Tarif und den zuständigen Abrechnungsanbieter, bevor du verlängerst oder die Zahlungsart wechselst.

Verwalte Verlängerungen, Erstattungen und Zahlungsänderungen bei dem Anbieter, der das aktive Abonnement abrechnet.

Kündige die automatische Verlängerung jederzeit. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Stelle Store-Zugang über dasselbe Apple- oder Google-Konto wieder her, mit dem der Kauf abgeschlossen wurde.

HorizonVPN akzeptiert Kartenzahlungen und Kryptozahlungen über unterstützte Zahlungsanbieter.

Bezahle eine externe NOWPayments-Rechnung und beachte, dass sich der daraus entstehende Zugang nicht automatisch verlängert.

Prüfe vor dem Abschluss eines Website-Kaufs, ob eine HorizonVPN-Aktion dafür gilt.

Prüfe HorizonVPN-Zahlungsdaten im Kundenbereich und nutze den Abrechnungsanbieter für offizielle Storeunterlagen.

Für Stripe-Zahlungen auf der HorizonVPN-Website gilt eine Frist von 30 Tagen zur Beantragung einer Erstattung. Erstattungen für Apple- und Google-Play-Käufe beantragst du direkt beim jeweiligen Store.

Verknüpfe einen im Gastmodus gestarteten Kauf mit einem Konto, damit bezahlter Zugang auf einer anderen Installation wiederhergestellt werden kann.

Ändere dein Passwort im Kundenbereich. Die Konto-E-Mail-Adresse kannst du derzeit nicht selbst ändern.

Prüfe registrierte Geräte und widerrufe eine alte Installation im Kundenbereich.

Wenn das Tariflimit überschritten wird, kann ein neu registriertes Gerät das älteste aktive Gerät abmelden.

Nutze HorizonVPN auf Geräten deines Haushalts und schütze dabei dein Konto.