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Connessione e risoluzione dei problemi

Smart DNS non funziona

4 min di lettura·Aggiornato 16 settembre 2026

Controlla piano, autorizzazione IP, indirizzi DNS e dispositivo senza cambiare la sicurezza del router.

  1. 1Apri Smart DNS nel pannello dalla stessa rete domestica del dispositivo
  2. 2Verifica che la funzione sia attiva nel piano e ci sia almeno un resolver disponibile
  3. 3Autorizza di nuovo l’IP pubblico se la voce è scaduta o l’indirizzo è cambiato
  4. 4Conferma che ogni resolver sia inserito esattamente nei campi DNS manuali
  5. 5Ricollega o riavvia il dispositivo per ricaricare il DNS
  6. 6Disattiva temporaneamente DNS privato, DNS sicuro, DNS-over-HTTPS o Relay privato iCloud e riprova
  • Prova sul Wi-Fi autorizzato, non su rete mobile o un’altra rete
  • Se fallisce un solo servizio, la causa può essere regione dell’account o supporto Smart DNS
  • Se non compare un server, attendi e riprova anziché copiare un indirizzo da una vecchia immagine

Non aprire porte, disattivare il firewall o pubblicare l’IP domestico per risolvere Smart DNS. Contatta l’assistenza con messaggio del pannello e tipo di dispositivo, non schermate di dettagli di rete non pertinenti.

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