Connessione e risoluzione dei problemi

Scopri come connetterti a un server e verificare che la connessione sia attiva.

Usa Auto, località per Paese e categorie d’uso attualmente mostrate da HorizonVPN.

Controlla lo stato dell’app e l’IP pubblico prima di indagare la posizione salvata da un sito.

Guida passo per passo per individuare e risolvere gli errori di connessione VPN.

Risolvi i messaggi di connessione, accesso, autorizzazione e account mostrati da HorizonVPN.

Approva la configurazione VPN del sistema per consentire a HorizonVPN di creare una connessione.

Ripristina il caricamento senza modificare indirizzi nascosti o copiare configurazioni non ufficiali.

Invia un rapporto utile senza password, dati di pagamento o file personali.

Aggiorna l’estensione ufficiale senza esporre impostazioni proxy o credenziali interne.

Controlla piano, autorizzazione IP, indirizzi DNS e dispositivo senza cambiare la sicurezza del router.

Controlla la connessione di base, usa Auto e Connection compatibility e invia un rapporto se le interruzioni continuano.

Controlla batteria, attività in background e VPN sempre attiva quando la connessione non resta attiva.

Aggiorna la sessione VPN quando cambia la connessione Internet.

Aggiorna la connessione in sicurezza quando HorizonVPN mostra Connected ma il traffico non funziona.

Scopri perché l’IP non cambia dopo esserti connesso a HorizonVPN.

Controlla servizio, posizione in cache, filtri DNS e regole dell’account quando il resto della connessione funziona.

Distingui una singola località non disponibile da un problema di account o dell’intera connessione.

Come usare HorizonVPN sulle reti di hotel, aeroporti e bar.

Usa Auto, Connection compatibility e i protocolli attualmente offerti dall’app.

Le cause più comuni di lentezza della VPN e come risolverle.

Usa il test di velocità integrato e una misura di riferimento ripetibile per confrontare località e impostazioni.

Leggi correttamente il test integrato e scegli la misura importante per l’attività.

Distingui un problema locale da uno del percorso VPN cambiando una sola variabile alla volta.