Connessione e risoluzione dei problemi
Un sito o un’app non funziona mentre la VPN funziona altrove
3 min di lettura·Aggiornato 16 settembre 2026
Controlla servizio, posizione in cache, filtri DNS e regole dell’account quando il resto della connessione funziona.
- 1Verifica che due siti o app indipendenti funzionino con la stessa VPN
- 2Controlla che il servizio sia online e l’account valido
- 3Chiudi completamente e riapri l’app, oppure prova il sito in finestra privata
- 4Cancella solo cookie o cache del servizio se conserva una vecchia posizione
- 5Disattiva temporaneamente un filtro DNS per volta, riconnettiti e riprova
- 6Prova un’altra località disponibile nello stesso Paese
Un servizio può usare Paese dell’account, fatturazione, GPS, posizione del browser o rilevamento VPN. HorizonVPN non garantisce che cambiare posizione di rete superi questi controlli.
un solo sitouna sola appdominio bloccatocookiefiltro DNS
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