مركز المساعدةمشكلات الاتصالينقطع VPN على الهاتف بعد السكون أو في الخلفية
مشكلات الاتصال

ينقطع VPN على الهاتف بعد السكون أو في الخلفية

3 دقيقة قراءة·آخر تحديث 16 سبتمبر 2026

تحقق من سلوك البطارية والخلفية وVPN الدائم في نظام التشغيل عندما لا يبقى اتصال الهاتف نشطاً.

  1. 1حدّث HorizonVPN ونظام تشغيل الهاتف
  2. 2اضبط البروتوكول على تلقائي وأعد الاتصال على شبكة مستقرة
  3. 3على أندرويد، اسمح لـ HorizonVPN بالعمل من دون تحسين صارم للبطارية أو تقييد الخلفية
  4. 4على أندرويد، استخدم VPN الدائم ويمكنك تفعيل حظر الاتصالات من دون VPN عندما تحتاج إلى حماية مستمرة
  5. 5تحقق مما إذا كان التبديل بين Wi-Fi وبيانات الهاتف يسبب الانقطاع
  6. 6أبلغ عن المشكلة بعد وقت قصير من الانقطاع التالي إذا استمرت

تختلف أسماء إعدادات البطارية والخلفية حسب الشركة المصنّعة للهاتف وإصدار نظام التشغيل. استخدم صفحة النظام لتطبيق HorizonVPN المثبت بدلاً من منظف أو قاتل مهام خارجي.

الخلفيةالبطاريةالسكونأندرويدآي أو إسانقطاع الاتصال

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟