الـ VPN لا يتصل: دليل حل المشكلات الكامل

اتبع هذه الخطوات بالترتيب، فمعظم المشكلات تُحل خلال الخطوات الثلاث الأولى.

الخطوة 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

يحتاج الـ VPN اتصال إنترنت يعمل. افتح متصفحاً بلا VPN وزر أي موقع. وإذا فشل ذلك، فأصلح إنترنتك أولاً.

الخطوة 2: جرّب خادماً آخر

قد يكون الخادم محمّلاً مؤقتاً. افتح قائمة الخوادم وجرّب خادماً آخر في الدولة نفسها.

الخطوة 3: بدّل بروتوكول الـ VPN

1. 1اذهب إلى الإعدادات ← البروتوكول
2. 2ابدأ بالوضع التلقائي ثم أعد الاتصال
3. 3إذا فشل الوضع التلقائي على شبكة عادية، فجرّب UDP أو UDP Plus
4. 4على شبكات الشركات والمدارس والفنادق والشبكات المقيَّدة، جرّب Stealth أو TCP أو HTTP أو HTTP Max أو TLS

الخطوة 4: تحقق من جدار الحماية ومضاد الفيروسات

قد يحجب جدار الحماية أو مضاد الفيروسات تطبيق الـ VPN. عطّل جدار الحماية مؤقتاً وحاول الاتصال. وإذا نجح، فأضف HorizonVPN كاستثناء.

الخطوة 5: أعد تشغيل التطبيق والجهاز

1. 1أغلق HorizonVPN تماماً بالضغط بالزر الأيمن على أيقونة شريط النظام ثم إنهاء
2. 2انتظر 30 ثانية، ثم أعد الفتح وحاول الاتصال
3. 3وإذا فشل ذلك، فأعد تشغيل جهازك

الخطوة 6: أعد تثبيت HorizonVPN

إعادة التثبيت النظيفة تحل مشكلات الملفات التالفة أو برامج التشغيل. أزل التطبيق، وأعد تشغيل جهازك، ثم حمّل أحدث نسخة وثبّتها.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟