✓
لا تاريخ نشاط
لا يملك Horizon VPN تاريخاً للمواقع أو الاستعلامات أو التنزيلات أو الاتصالات.
معلومات قانونية
سياسة الخصوصية في Horizon VPN
لا يجمع Horizon VPN ولا يحفظ تاريخ التصفح أو استعلامات DNS أو محتوى البيانات أو عناوين IP المصدر أو تاريخ اتصالات الـ VPN. وفيما يلي شرح مفصل للبيانات المحدودة اللازمة للحساب والدفع والدعم.
بلا سجلات نشاطبلا تتبع إعلانيأقل قدر من بيانات الحساب
جمع البيانات
أي بيانات VPN لا نجمعها
لا نجمع ولا نتعقب ولا نحفظ تاريخ التصفح والبحث، ولا المواقع التي تزورها، ولا استعلامات DNS، ولا محتوى البيانات ووجهاتها، ولا عنوان IP المصدر أو المخصص من الـ VPN، ولا أوقات الجلسات ومددها، ولا الخادم المختار وحجم البيانات المرتبط بالمستخدم. فحركة بياناتك تمر عبر خادم الـ VPN لحظياً، ولا تُكتب في سجلات نشاط ولا تُحفظ بعد النقل.
✓
لا سجلات اتصال
لا نحفظ عناوين IP المصدر ولا الطوابع الزمنية ولا مدد الجلسات ولا الخوادم المختارة.
✓
لا بيانات أجهزة
لا نجمع معرّفات إعلانية ولا جهات اتصال ولا صوراً ولا موقعاً دقيقاً ولا بيانات تطبيقات أخرى.
بيانات محدودة
ما يلزم للحساب والاشتراك
حسب استخدامك للخدمة، نعالج البريد الإلكتروني وبيانات الدخول المحمية ومعرّف الحساب وحالة الاشتراك. وللشراء تُعالج بيانات المنتج المختار والعملة والدولة ومعرّف المعاملة وحالتها. وإذا تواصلت مع الدعم، فلا نتلقى إلا ما ترسله أنت. ولا يُرسل تقرير الأعطال مجهول الهوية إلا باختيارك.
✓
البريد والحساب
يلزمان لتسجيل الدخول وتسليم الوصول والفواتير والدعم وإدارة الاشتراك.
✓
بيانات الدفع
يعالج مزود الدفع بيانات البطاقة كاملة. ولا يستقبل Horizon VPN رقم البطاقة الكامل ورمز الأمان ولا يحفظهما.
✓
الدعم
لا نتلقى بريدك ونص رسالتك ومرفقاتها إلا حين ترسلها بنفسك إلى الدعم.
المعالجة
كيف نستخدم البيانات المحدودة
تُستخدم البيانات المحدودة فقط لإنشاء الحساب وحمايته وإدارته، وتفعيل الاشتراك، وتأكيد الدفع، وإرسال الفواتير، والرد على طلبات الدعم، ورد الأموال، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات القانونية الإلزامية. ولا نستخدمها للإعلان السلوكي أو التتبع بين المواقع أو بناء ملفات إعلانية أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
✓
الوصول إلى الخدمة
تُستخدم بيانات الحساب لتسجيل الدخول وإدارة الاشتراك واستعادة الوصول.
✓
الدفع
تُستخدم حالة المعاملة للتفعيل والتجديد والاسترداد وتأكيد الاشتراك.
✓
بلا إعلانات
لا تُستخدم البيانات الشخصية للاستهداف أو الملفات الإعلانية أو التتبع في مواقع أخرى.
الحفظ
أين تُحفظ البيانات وكم من الوقت
لا تُحفظ حركة الـ VPN ولا تاريخ النشاط عليه. وتوجد بيانات الحساب في نظام حسابات محمي، وسجلات الاشتراك منفصلة عن بنية الـ VPN، وتبقى بيانات البطاقة الكاملة لدى مزود الدفع. وتُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطاً، ولمدة محدودة بعد إغلاقه لإتمام الحذف وحل النزاعات ومنع الاحتيال والوفاء بالقانون. أما سجلات الدفع والسجلات التشغيلية فتُحفظ للمدة اللازمة أو الإلزامية فقط، ثم تُحذف أو تُجرَّد من الهوية.
✓
سجلات الـ VPN
لا تُنشأ أصلاً، فلا يوجد تاريخ نشاط لحفظه أو حذفه.
✓
الحساب
يُحفظ في نظام محمي فقط للمدة اللازمة لتشغيل الحساب وللأغراض الإلزامية.
✓
الحذف
بعد انقضاء المدة اللازمة تُحذف البيانات أو تُجرَّد من الهوية، وتُستبدل النسخ الاحتياطية في دورتها المعتادة.
مشاركة البيانات
متى ولمن يمكن أن تُشارك البيانات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نمررها إلى معلنين أو وسطاء بيانات. ولا يحصل على الحد الأدنى اللازم منها سوى مزودي الدفع والاستضافة والمصادقة وإرسال البريد والدعم، وهم يعملون وفق تعليماتنا وملزمون بحماية البيانات واستخدامها للخدمة المتفق عليها فقط. وقد تُفصح البيانات أيضاً بموجب طلب قانوني إلزامي وصحيح، أو في إعادة هيكلة تجارية مع الحفاظ على السرية، أو بتوجيه صريح من المستخدم. أما تاريخ الـ VPN فلا يمكن مشاركته لأننا لا نجمعه.
✓
مزودو الخدمات
يحصلون على الحد الأدنى اللازم فقط للدفع أو الدخول أو البريد أو الاستضافة أو الدعم.
✓
الطلبات القانونية
نتحقق من صحة الطلب ونطاقه ولا نفصح إلا عما يلزمنا القانون بالإفصاح عنه.
✓
بلا بيع
لا نبيع البيانات ولا نمررها للإعلان الموجه ولا ننشئ تاريخاً لنشاط الـ VPN.
ملفات الارتباط والأمان
التقنيات الضرورية فقط
لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا للتتبع بين المواقع. وقد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية أو تخزيناً محلياً لتسجيل الدخول وأمان الجلسة ومنع الاحتيال ومتابعة الدفع واختيار اللغة. ولحماية البيانات المحدودة نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وتقييد وصول الموظفين وبيانات دخول محمية وفصل أنظمة الحسابات عن بنية الـ VPN.
✓
ملفات الارتباط الضرورية
تُستخدم للمزايا المطلوبة فقط: الدخول والأمان والدفع واللغة.
✓
بلا تتبع
لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا نتتبع المستخدم في مواقع الطرف الثالث.
✓
الحماية
لا يُمنح الوصول إلى البيانات المحدودة إلا للموظفين والمزودين المصرح لهم.
حقوق المستخدم
الاطلاع والتصحيح والحذف
حسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب موافقتك، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية. ولتقديم طلب راسلنا على [email protected]، ويفضل من بريد الحساب. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. وبما أن سجلات الـ VPN لا تُنشأ، فلا يوجد تاريخ تصفح أو DNS أو بيانات أو اتصالات لتسليمه أو حذفه.
✓
طلب البيانات
يمكن طلب الاطلاع على بيانات الحساب أو المعاملة أو الدعم المحدودة أو تصحيحها أو حذفها.
✓
بلا تمييز
لا نخفض مستوى الخدمة بسبب ممارستك المشروعة لحقك في الخصوصية.
✓
التواصل
تُستقبل أسئلة الخصوصية وطلباتها على العنوان [email protected].
وصول كامل في كل خطة. الفرق هو مقدار القيمة التي تريدها شهرياً.
أنت لا تدفع لفتح مزايا أفضل، بل تختار مدة الفوترة فقط. الخطط الأطول تخفض السعر الشهري الفعلي مع بقاء حماية Horizon VPN نفسها.