مشكلات الاتصال

شرح رموز الأخطاء

4 دقيقة قراءة·آخر تحديث مايو 10, 2026

معنى كل رمز خطأ في HorizonVPN وكيفية حله.

  • ERR_CONNECTION_TIMEOUT: استغرق الخادم وقتاً طويلاً للرد. جرّب خادماً أو بروتوكولاً آخر.
  • ERR_AUTH_FAILED: بيانات دخول غير صحيحة أو جلسة منتهية. سجّل الخروج ثم الدخول من جديد.
  • ERR_TUN_FAILED: تعذر إنشاء محوّل الشبكة الافتراضي. أعد تثبيت برنامج تشغيل TAP في ويندوز أو أعد تشغيل التطبيق.
  • ERR_DNS_FAILED: فشلت ترجمة DNS عبر الـ VPN. تحقق من إعدادات DNS أو جرّب خادماً آخر.
  • ERR_FIREWALL_BLOCKED: جدار الحماية المحلي يحجب الـ VPN. أضف HorizonVPN كاستثناء في جدار الحماية.
  • ERR_PROTOCOL_UNSUPPORTED: الشبكة تحجب البروتوكول المختار. بدّل إلى الوضع التلقائي أولاً، ثم جرّب Stealth أو TCP أو HTTP Max أو TLS.
  • ERR_SERVER_FULL: الخادم بلغ سعته. اتصل بخادم آخر في المنطقة نفسها.
  • ERR_ACCOUNT_EXPIRED: انتهى الاشتراك. سجّل الدخول إلى حسابك للتجديد.

انسخ رسالة الخطأ كاملة والصقها في الدردشة المباشرة، ليتعرف فريق الدعم على المشكلة فوراً.

خطأرمز الخطأخطأ في الاتصال

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟