الـ VPN ينقطع باستمرار: كيف تصلح ذلك

قد ينقطع الـ VPN عندما تتغير الشبكة الأساسية أو يدخل الجهاز في وضع السكون أو لا تعمل طريقة الاتصال المحددة بثبات على تلك الشبكة. اختبر تغييراً واحداً في كل مرة لتعرف ما الذي يساعد.

١. تحقق من الاتصال من دون VPN

1. 1اقطع اتصال HorizonVPN
2. 2افتح موقعين أو ثلاثة مواقع عادية أو استخدم اختبار السرعة المدمج
3. 3إذا فشل الاتصال أيضاً من دون VPN، فأعد توصيل Wi-Fi أو بيانات الهاتف قبل اختبار HorizonVPN مجدداً

٢. أعد البروتوكول إلى الوضع التلقائي

1. 1افتح الإعدادات وابحث عن الاتصال
2. 2اختر البروتوكول ثم اختر تلقائي
3. 3أعد الاتصال بموقع قريب

٣. جرّب توافق الاتصال

1. 1في قسم الاتصال، افتح توافق الاتصال
2. 2اتركه على تلقائي في البداية
3. 3إذا احتاجت شبكتك الحالية إلى تفضيل توافق إقليمي، فاختر الخيار المطابق وأعد الاتصال

• على الهاتف، اسمح لـ HorizonVPN بالعمل من دون قيود صارمة على البطارية
• تجنب التبديل المتكرر بين Wi-Fi وبيانات الهاتف أثناء الاختبار
• جرّب موقعاً قريباً آخر إذا كان موقع واحد فقط ينقطع
• استخدم الإبلاغ عن مشكلة بعد وقت قصير من الانقطاع التالي إذا استمرت المشكلة

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟