الأسئلة الشائعة

الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) تنشئ اتصالاً مشفراً وآمناً عبر الإنترنت. توجّه حركة بياناتك عبر خادم وتخفي عنوان IP الخاص بك لتحسين الخصوصية والأمان.

يحمي HorizonVPN حركة البيانات بين جهازك وخادم الـ VPN. هذا يصعّب على مالكي شبكات الواي فاي ومزودي الإنترنت وغيرهم ممن يراقبون الشبكة قراءة نشاط تصفحك أو ربطه بعنوان IP الحقيقي.

يشفّر HorizonVPN حركة الإنترنت لديك، ويقلل التتبع المبني على عنوان IP، ويمنحك الوصول إلى مواقع خوادم عالمية. وهو مفيد على الواي فاي العام وأثناء السفر وللخصوصية وللمواقع والتطبيقات التي يختلف سلوكها حسب المنطقة أو الشبكة.

البروكسي عادة يعيد توجيه حركة متصفح واحد أو تطبيق واحد ويضيف تشفيراً ضعيفاً أو لا يضيف تشفيراً أصلاً. أما HorizonVPN فيبني نفقاً مشفراً للجهاز بأكمله، فتُغطى كل التطبيقات ولا تستطيع الشبكة التي تستخدمها قراءة ما ترسله.

لا. يخفي الـ VPN عنوان IP ويشفّر بياناتك على الشبكة التي تستخدمها، لكن يمكن التعرف عليك عند تسجيل الدخول إلى حساب أو قبول ملفات تعريف الارتباط أو مشاركة بياناتك الشخصية. اعتبر HorizonVPN حماية قوية للخصوصية لا إخفاء كاملاً للهوية.

تُحمى البيانات داخل نفق HorizonVPN بتشفير من فئة AES-256 مع تبادل مفاتيح حديث. تعتمد الخوارزمية الدقيقة على البروتوكول المستخدم، وكل بروتوكول نوفره مختار لاعتماده تشفيراً حديثاً ومدروساً.

لا. ثبّت التطبيق، وسجّل دخولك، واضغط اتصال. تختار الإعدادات الافتراضية البروتوكول والخادم القريب نيابة عنك، وتبقى كل الخيارات المتقدمة اختيارية.

سجّل ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Apple. البريد الإلكتروني وحده يكفي للبدء، ولا حاجة إلى رقم هاتف.

نعم. اختر تسجيل الدخول برمز OTP في صفحة الدخول وسنرسل رابطاً لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني. كما يتوفر تسجيل الدخول عبر Google أو Apple.

استخدم رابط نسيت كلمة المرور في صفحة الدخول وسنرسل رابط إعادة تعيين إلى بريدك. يمكنك أيضاً استخدام تسجيل الدخول برمز لمرة واحدة للعودة فوراً.

بعد إتمام الدفع يُفعّل حسابك، فتسجل الدخول وتحمّل التطبيق المناسب لجهازك وتختار خادماً وتتصل. وإذا احتجت مساعدة، يمكن لفريق الدعم إرشادك خطوة بخطوة.

كل التطبيقات متاحة في صفحة التحميل على هذا الموقع، وتطبيقات الهاتف متاحة أيضاً على App Store وGoogle Play. سجّل الدخول بالحساب نفسه على كل جهاز تريد حمايته.

يدعم HorizonVPN ويندوز وmacOS وiOS وiPadOS وأندرويد وأندرويد TV وأجهزة Fire TV ولينكس وكروم وفايرفوكس.

يمكن استخدام حساب HorizonVPN واحد على 10 أجهزة، فتحمي هاتفك وحاسوبك وجهازك اللوحي وجهاز التلفزيون وأجهزتك اليومية الأخرى باشتراك واحد.

نعم. يمكن أن يبقى 10 أجهزة متصلة على اشتراك واحد، فيستخدم هاتفك وحاسوبك وجهازك اللوحي وتلفزيونك HorizonVPN معاً.

نعم. توفر HorizonVPN إضافة لكروم وإضافة لفايرفوكس. الإضافة تحمي حركة ذلك المتصفح وحده، بينما تحمي تطبيقات سطح المكتب والهاتف الجهاز بأكمله.

أجهزة أندرويد TV وFire TV تشغّل تطبيق HorizonVPN مباشرة. أما الجهاز الذي لا يمكنه تثبيت تطبيق، مثل جهاز ألعاب أو تلفزيون ذكي بنظام آخر، فاستخدم SmartDNS من صفحة حسابك.

الاشتراك الواحد يغطي 10 أجهزة، فيمكن لأجهزة المنزل الواحد أن تتشاركه. احتفظ ببيانات دخولك خاصة واستخدمها على الأجهزة التي تثق بها فقط.

نعم. يمكنك تبديل مواقع الخوادم متى احتجت مساراً مختلفاً أو سرعة أفضل أو اتصالاً من دولة أخرى. وكل الخطط تشمل الوصول إلى شبكة خوادم HorizonVPN العالمية.

تغطي شبكة HorizonVPN أكثر من 85 دولة، وكل خطة تشملها جميعاً. ويمكنك تغيير الدولة كما تشاء بلا تكلفة إضافية.

لأسرع اتصال اختر خادماً قريباً منك. واختر خادماً في دولة أخرى حين تحتاج عنوان IP من تلك الدولة. وإذا حجبت الشبكة الاتصال، فاختر خادماً مموهاً.

أي VPN قد يضيف بعض العبء لأن البيانات تُشفّر وتمر عبر خادم آخر. وفي الاستخدام العادي، اختيار خادم قريب وسريع يبقي التصفح والبث والمكالمات والتنزيلات سلسة.

لمعظم المستخدمين، الوضع التلقائي هو الأفضل لأن التطبيق يوازن بين السرعة والاستقرار. وWireGuard خيار قوي للسرعة عادة، بينما تساعد الأوضاع الأخرى على الشبكات المقيَّدة.

يدعم HorizonVPN بروتوكولات WireGuard وOpenVPN وVLESS وHysteria2 وShadowsocks وغيرها. ويمكن للتطبيق اختيار البروتوكول تلقائياً، أو يمكنك تحديده بنفسك من إعدادات الاتصال.

الخوادم المموهة تخفي حقيقة استخدام VPN، فتبدو حركة البيانات تصفحاً مشفراً عادياً. استخدمها على الشبكات التي تكتشف اتصالات VPN وتحجبها، مثل الدول ذات الفلترة الشديدة أو بعض شبكات المدارس والمكاتب.

لا. كل خطط HorizonVPN تشمل بيانات بلا حدود. ولا نحتسب البث والتنزيل والمكالمات ضمن حصة ولا نبطئها.

نعم. يحمي HorizonVPN أي اتصال يستخدمه جهازك، على بيانات الهاتف كما على الواي فاي، ويبقي التطبيق النفق قائماً عند التنقل بينهما.

يوقف Kill Switch حركة الإنترنت إذا انقطع اتصال الـ VPN، فلا يغادر جهازك شيء خارج النفق. فعّله حين يجب ألا تمر البيانات بلا حماية أبداً، واتركه مطفأً إذا كنت تفضل بقاء الاتصال صالحاً للاستخدام ريثما يعيد التطبيق الاتصال.

يتيح لك التقسيم الذكي للنفق اختيار التطبيقات أو المواقع التي تمر عبر الـ VPN وتلك التي تستخدم اتصالك العادي. وهو مفيد لتطبيق مصرفي أو خدمة محلية يجب أن تظل ترى موقعك الحقيقي.

يغيّر SmartDNS طريقة ترجمة أسماء النطاقات فقط، فتُفتح الخدمات المقيَّدة إقليمياً بلا تمرير كل البيانات عبر نفق. وهو سريع ويعمل على الأجهزة التي لا تدعم تطبيق VPN، لكنه لا يخفي عنوان IP ولا يشفّر اتصالك، فيبقى تطبيق الـ VPN هو الخيار الخاص.

نعم، ونحن ننصح بذلك. يمكن للتطبيقات أن تتصل عند بدء التشغيل وتعيد الاتصال تلقائياً، فتبقى حمايتك قائمة بلا أن تفكر فيها.

يمكن أن يساعد HorizonVPN حين يتأثر الوصول بشبكتك أو منطقتك أو عنوان IP، وذلك بتوجيه اتصالك عبر خادم آخر. لكن الإتاحة قد تختلف حسب المنصة والقوانين المحلية وشروط الخدمة نفسها، فاستخدمه بمسؤولية.

نعم. البث يعمل عبر الـ VPN، والبيانات بلا حدود تعني أننا لا نبطئه أبداً. أما المكتبة التي تعرضها الخدمة فتظل خاضعة لقواعد تلك الخدمة ولحسابك، وقد تختلف النتائج من منصة إلى أخرى.

نعم. حركة التورنت مسموحة وتبقى داخل النفق المشفر وتحمل عنوان IP الخاص بخادم الـ VPN بدل عنوانك. شارك فقط المواد التي تملك حق مشاركتها.

نعم. اختر الخادم الأقرب إلى منطقة اللعبة لأقل زمن استجابة، واستخدم التقسيم الذكي للنفق إذا أردت تمرير اللعبة وحدها أو المتصفح وحده عبر الـ VPN.

نعم. الـ VPN وسيلة شائعة لحماية بيانات العمل على شبكات الفنادق والمقاهي والمنزل. وإذا كان صاحب العمل يشغّل VPN خاصاً بالشركة، فراجعه قبل تشغيل الاثنين معاً.

نعم. الـ VPN مفيد خصوصاً على شبكات الفنادق والمطارات والمقاهي والجامعات والشبكات المشتركة، لأنه يشفّر بياناتك قبل أن تغادر جهازك.

بُني HorizonVPN على مبدأ عدم الاحتفاظ بالسجلات. نحن لا نخزن سجلات للمواقع التي تزورها ولا للتطبيقات التي تستخدمها عبر نفق الـ VPN.

نحتفظ بما يحتاجه الحساب فقط: بريدك الإلكتروني وحالة اشتراكك ومدفوعاتك. ولا نحتفظ بسجلات للمواقع التي تفتحها أو التطبيقات التي تستخدمها عبر النفق.

يستطيع المزود عادة أن يرى أن لديك اتصالاً مشفراً بخادم، لكنه لا يرى ما يمر داخله. وعلى الخادم المموه، لا تبدو حركة البيانات كحركة VPN أصلاً.

اتصل أولاً، ثم استخدم اختبار تسريب DNS واختبار تسريب WebRTC وأداة معرفة عنوان IP في هذا الموقع. يجب أن يظهر في كل منها بلد خادم الـ VPN بدل بلدك.

في معظم الدول، استخدام الـ VPN بما فيه HorizonVPN قانوني. ومع ذلك ينبغي استخدامه بمسؤولية وبما يتوافق مع القوانين المحلية.

تدير HorizonVPN شركة Horizon Trading Solutions Ltd. المسجلة في جزر العذراء البريطانية، ولها مكاتب في المملكة المتحدة وقبرص.

يمكنك الاختيار بين خطط HorizonVPN لشهر واحد أو 6 أشهر أو سنة. ويعتمد السعر على الخطة التي تختارها عند الدفع.

يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم عبر Stripe Checkout، أو بالعملات الرقمية عبر NOWPayments. ولا يستقبل Horizon VPN بيانات بطاقتك كاملة في أي حال.

نعم، عبر NOWPayments. تبدأ خطة العملات الرقمية فور تأكيد الشبكة للدفع، وهو ما يستغرق عادة بضع دقائق، ولا تتجدد تلقائياً، فادفع مرة أخرى حين تريد تمديدها. وقد يقل سعر الخطة القصيرة جداً عن أصغر مبلغ تسمح به الشبكة، وتحل الخطة الأطول هذه المشكلة.

يتجدد اشتراك البطاقة في نهاية كل دورة فوترة حتى تلغيه من صفحة حسابك. أما الدفع بالعملات الرقمية فلا يتجدد تلقائياً أبداً.

نعم، على الهاتف. يقدم App Store وGoogle Play تجربة مجانية لمدة 7 أيام عند بدء الاشتراك داخل تطبيق HorizonVPN على iPhone أو iPad أو أندرويد. ألغِ الاشتراك من المتجر قبل انتهاء التجربة ولن تُحاسب. أما الخطة المشتراة من الموقع فلا تتضمن فترة تجربة، لكنها تحمل ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً.

نعم. تقدم HorizonVPN ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً. وإذا احتجت إلى استرداد بعد الاشتراك، فتواصل مع دعم العملاء خلال أول 30 يوماً.

يمكنك إدارة اشتراكك من صفحة حسابك، أو التواصل مع الدعم إذا احتجت مساعدة في الفوترة أو الإلغاء أو اختيار خطة مختلفة.

جرّب التبديل إلى خادم آخر، أو تغيير وضع البروتوكول، أو إعادة تشغيل التطبيق، أو التحقق مما إذا كانت أداة أمان أخرى تحجب الاتصال. وإذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم وأخبرنا بنوع جهازك وتفاصيل شبكتك.

بدّل إلى خادم آخر، ثم إلى بروتوكول آخر، وأطفئ الاتصال ثم شغّله من جديد. وإذا استمر الفشل، فتحقق مما إذا كان جدار حماية أو مضاد فيروسات أو VPN ثانٍ يعمل، وأعد تشغيل الجهاز. وتواصل مع الدعم إن بقيت المشكلة.

اختر خادماً أقرب إليك، وجرّب بروتوكول WireGuard، وأعد الاختبار على اتصال سلكي أو إشارة واي فاي أقوى. فالخادم البعيد جداً والشبكة المحلية المزدحمة هما السببان المعتادان لبطء اتصال الـ VPN.

استخدم النموذج في صفحة اتصل بنا أو ابدأ من مركز المساعدة. أخبرنا ببريد حسابك ونوع جهازك وما يظهر على الشاشة، ليحمل أول رد الجواب مباشرة.