مشكلات الاتصال
متصل، لكن المواقع أو التطبيقات لا تفتح
3 دقيقة قراءة·آخر تحديث 16 سبتمبر 2026
حدّث الاتصال بأمان عندما يعرض HorizonVPN حالة متصل لكن حركة البيانات لا تعمل.
- 1أغلق التطبيق المتأثر أو أوقفه مؤقتاً، ثم اقطع اتصال HorizonVPN
- 2تأكد من أن موقعاً عادياً يفتح من دون VPN
- 3حدّث قائمة مواقع HorizonVPN
- 4اضبط البروتوكول على تلقائي وتوافق الاتصال على تلقائي
- 5اتصل بموقع قريب واختبر الموقع أو التطبيق نفسه مجدداً
- 6إذا فشل موقع واحد فقط، فجرّب موقعاً قريباً آخر
- إذا فعّلت فلاتر تهديدات DNS، فأوقفها مؤقتاً واحداً تلو الآخر لمعرفة ما إذا كان نطاق ما يخضع للتصفية
- إذا أضفت يدوياً إعداد DNS خاصاً أو DNS عبر HTTPS في المتصفح، فأعده إلى الإعداد الافتراضي للنظام أو المتصفح ثم أعد الاختبار
- إذا فشل موقع واحد فقط، فتحقق منه في نافذة خاصة وتأكد من أن الخدمة نفسها متصلة
إذا عادت المشكلة، فاستخدم الإبلاغ عن مشكلة بعد وقت قصير من إعادة حدوثها، وأرفق التطبيق أو النطاق المتأثر والمنصة ونوع الشبكة والموقع والوقت التقريبي.
متصللا يوجد إنترنتالمواقع لا تُحمّلDNSالتوجيه
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟