مركز المساعدةالحساب والفوترةاستعادة عملية شراء من App Store أو Google Play
الحساب والفوترة

استعادة عملية شراء من App Store أو Google Play

2 دقيقة قراءة·آخر تحديث 16 سبتمبر 2026

استعد الوصول المدفوع عبر المتجر من حساب Apple أو Google نفسه الذي أكمل عملية الشراء.

  1. 1ثبّت تطبيق HorizonVPN الأصلي أو حدّثه من المتجر نفسه الذي استُخدم للشراء
  2. 2تأكد من تسجيل دخول الجهاز إلى حساب Apple أو Google الذي دفع
  3. 3افتح HorizonVPN وانتقل إلى شاشة الخطة أو الاشتراك داخل التطبيق
  4. 4اختر استعادة الشراء وانتظر حتى يكتمل تحقق المتجر
  5. 5سجّل الدخول إلى HorizonVPN أو قدّم البريد المطلوب إذا احتاج التطبيق إلى ربط الشراء المتحقق منه

استعادة الشراء مخصصة لإصدارات المتاجر الأصلية. أما الشراء بالبطاقة أو العملة المشفرة عبر الموقع، فسجّل الدخول بدلاً من ذلك ببريد HorizonVPN المستخدم عند الدفع.

لا تشترِ الخطة مجدداً أثناء استعادة عملية شراء سارية من المتجر. إذا نجح التحقق وبقيت المزايا المميزة غير نشطة، فانتظر قليلاً وأعد المحاولة مرة واحدة، ثم أبلغ عن المشكلة مع ذكر منصة المتجر وتاريخ الشراء، وليس كلمة مرور المتجر أبداً.

استعادة الشراءمتجر التطبيقاتGoogle PlayAppleالاشتراك

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟