اتصال و رفع اشکال
برنامه موقعیت‌ها یا اطلاعات حساب را بارگذاری نمی‌کند
2 دقیقه مطالعه·به‌روزرسانی ۲۵ شهریور ۱۴۰۵
بارگذاری عادی اطلاعات را بدون تغییر نشانی‌های پنهان یا کپی پیکربندی غیررسمی برگردانید.
- 1اگر اتصال در حال انجام گیر کرده، HorizonVPN را قطع کنید
- 2مطمئن شوید دستگاه در شبکهٔ فعلی horizonvpn.org را باز می‌کند
- 3برنامه را کامل ببندید و دوباره باز کنید
- 4فهرست Locations را تازه کنید و فقط اگر برنامه خواست دوباره وارد شوید
- 5برای تشخیص مسدودسازی همان شبکه، وای‌فای یا اینترنت همراه قابل‌اعتماد دیگری امتحان کنید
- 6نسخهٔ جدید را از دانلود رسمی یا فروشگاه بررسی کنید
نشانی API، گواهی، فایل سرور یا توکن انجمن‌ها را در برنامه وارد نکنید. HorizonVPN نشانی‌های سرویس و پروفایل‌های اتصال را خودکار مدیریت می‌کند.
اگر همچنان اطلاعات بارگذاری نمی‌شود، پلتفرم، نسخه، نوع شبکه و پیام دقیق برنامه را به پشتیبانی بگویید. توکن کپی‌شده یا رمز حساب نفرستید.
موقعیت‌ها بارگذاری نمی‌شونداطلاعات حسابآفلاینتازه‌سازیفهرست سرور
این مقاله مفید بود؟