اتصال و رفع اشکال
پیام‌های اتصال و اقدام بعدی
4 دقیقه مطالعه·به‌روزرسانی ۲۵ شهریور ۱۴۰۵
پیام‌های اتصال، دسترسی، مجوز و حساب نمایش‌داده‌شده در HorizonVPN را برطرف کنید.
متن دقیق پیام به پلتفرم و نسخه بستگی دارد. همان متن داخل برنامه را ملاک بگیرید؛ برای رفع مشکل عادی به کد تشخیصی داخلی نیاز نیست.
پیام‌های رایج
- بارگذاری موقعیت‌ها ممکن نشد: اینترنت عادی را بررسی و فهرست را تازه کنید
- دوباره وارد شوید: نشست حساب باید تازه شود تا دسترسی بررسی شود
- اشتراک ویژه لازم است یا موقعیت قفل است: موقعیت رایگان انتخاب یا اشتراک را بررسی کنید
- سهمیهٔ روزانه تمام شده: تا زمان بازنشانی برنامه صبر کنید یا به طرح پولیِ موجود ارتقا دهید
- پروتکل در دسترس نیست: به Auto برگردید یا گزینهٔ موجود دیگری انتخاب کنید
- مجوز وی‌پی‌ان لازم است: درخواست سیستم‌عامل را تأیید و دوباره تلاش کنید
- اتصال ناموفق: Auto، موقعیت نزدیک و Connection compatibility را امتحان کنید
- 1متن کامل پیام قابل‌مشاهده را نگه دارید
- 2اقدام پیشنهادی همان پیام را امتحان کنید
- 3اگر برگشت، از Report an issue استفاده کنید و کارتان را توضیح دهید
- 4رمز عبور، کلید خصوصی، اطلاعات کارت یا توکن کپی‌شده نفرستید
پشتیبانی ممکن است زمان تلاش، پلتفرم، نسخهٔ برنامه، نوع شبکه و موقعیت انتخابی را بخواهد. این اطلاعات معمولاً از تصویر فهرست کدهای قدیمی مفیدتر است.
خطاپیامخطای اتصالنیاز به اشتراکسهمیهٔ روزانه
این مقاله مفید بود؟