مرور راهنما
مرکز راهنمااتصال و رفع اشکالمتصل است، اما سایت یا برنامه باز نمی‌شود
اتصال و رفع اشکال

متصل است، اما سایت یا برنامه باز نمی‌شود

3 دقیقه مطالعه·به‌روزرسانی ۲۵ شهریور ۱۴۰۵

وقتی برنامه Connected نشان می‌دهد ولی ترافیک کار نمی‌کند، اتصال را امن تازه کنید.

  1. 1برنامهٔ مشکل‌دار را ببندید یا متوقف کنید و سپس HorizonVPN را قطع کنید
  2. 2مطمئن شوید بدون وی‌پی‌ان سایت معمولی باز می‌شود
  3. 3فهرست موقعیت‌های HorizonVPN را تازه کنید
  4. 4گزینهٔ Protocol را Auto و Connection compatibility را Automatic کنید
  5. 5به موقعیت نزدیک وصل شوید و همان سایت یا برنامه را دوباره امتحان کنید
  6. 6اگر فقط یک موقعیت مشکل دارد، موقعیت نزدیک دیگری امتحان کنید
  • اگر فیلتر تهدید DNS فعال کرده‌اید، هر بار یکی را موقتاً خاموش کنید تا مشخص شود دامنه فیلتر شده است یا نه
  • اگر Private DNS یا DNS-over-HTTPS مرورگر را دستی اضافه کرده‌اید، به پیش‌فرض سیستم یا مرورگر برگردانید و دوباره آزمایش کنید
  • اگر فقط یک سایت مشکل دارد، در پنجرهٔ خصوصی بررسی کنید و مطمئن شوید خود سرویس فعال است

اگر مشکل برگشت، کمی پس از بازتولید از Report issue گزارش بفرستید؛ برنامه یا دامنه، پلتفرم، نوع شبکه، موقعیت و زمان تقریبی را بنویسید.

متصلبدون اینترنتسایت باز نمی‌شودDNSمسیریابی

این مقاله مفید بود؟