وی‌پی‌ان مدام قطع می‌شود؛ راه‌حل‌ها

با تغییر شبکهٔ پایه، خواب دستگاه یا ناسازگاری روش اتصال با شبکه، وی‌پی‌ان ممکن است قطع شود. هر بار یک تغییر را آزمایش کنید تا عامل مؤثر مشخص شود.

۱. اتصال بدون وی‌پی‌ان را بررسی کنید

1. 1برنامهٔ HorizonVPN را قطع کنید
2. 2دو یا سه سایت معمولی باز کنید یا آزمایش سرعت داخلی را اجرا کنید
3. 3اگر بدون وی‌پی‌ان هم مشکل دارید، وای‌فای یا اینترنت همراه را دوباره وصل کنید و سپس HorizonVPN را آزمایش کنید

۲. پروتکل را به Auto برگردانید

1. 1در Settings، بخش Connection را پیدا کنید
2. 2گزینهٔ Protocol و سپس Auto را انتخاب کنید
3. 3به موقعیت نزدیک دوباره وصل شوید

۳. سازگاری اتصال را امتحان کنید

1. 1در بخش Connection، گزینهٔ Connection compatibility را باز کنید
2. 2ابتدا Automatic را نگه دارید
3. 3اگر شبکهٔ فعلی به سازگاری منطقه‌ای نیاز دارد، گزینهٔ متناظر را بگیرید و دوباره وصل شوید

• در موبایل، محدودیت شدید باتری را برای اجرای HorizonVPN بردارید
• هنگام آزمایش، پی‌درپی بین وای‌فای و اینترنت همراه جابه‌جا نشوید
• اگر فقط یک موقعیت قطع می‌شود، موقعیت نزدیک دیگری بگیرید
• اگر مشکل ادامه دارد، کمی بعد از قطع بعدی از Report an issue استفاده کنید

این مقاله مفید بود؟