برنامه و سرورهای خود را باز کنید
برای دیسکورد در رایانه یا موبایل از برنامهٔ کامل HorizonVPN استفاده کنید. این برنامه اتصال خود دیسکورد را از مسیر ویپیان عبور میدهد، نه اینکه فقط نشانی آی‌پی یک زبانهٔ مرورگر را تغییر دهد.
برای گفت‌وگوی بعدی شما
ویپیان برای دیسکورد.در گفت‌وگو بمانید.
مسیری رمزگذاری‌شده برای دیسکورد، در رایانه و گوشی شما.
وقتی شبکه دسترسی به دیسکورد را مسدود یا مختل میکند، از HorizonVPN استفاده کنید. برنامهٔ کامل ویپیان را وصل کنید، دیسکورد را دوباره باز کنید و پیامها و تماس صوتی را جداگانه بررسی کنید.
برنامه را نصب کرده‌اید؟ از حالت Auto شروع کنید؛ سپس دیسکورد را باز کنید.
- برنامه برای رایانه و موبایل
- انتخاب خودکار مسیر
- سازگاری اتصال
یک برنامه، راه‌های بیشتر برای اتصال
مسیری دیگر، وقتی دیسکورد باز نمی‌شود
محدودیت شبکه ممکن است پیش از ورود به سرورهای دیسکورد مانع شما شود. هورایزن اتصال را از یک موقعیت در دسترس ویپیان عبور میدهد و اگر یک مسیر روی شبکهٔ شما کار نکند، گزینههای اتصال دیگری در اختیار شما می‌گذارد.
انتخاب پروتکل را ساده نگه دارید
از حالت Auto شروع کنید. هورایزن یکی از گزینههای اتصال در دسترس را انتخاب میکند؛ پروتکل‌های قابل استفاده به برنامه، دستگاه، حساب و مسیرهای موجود بستگی دارند.
اتصال را با شبکهٔ محدود سازگار کنید
اگر اتصال اول برقرار نشد، بخش Connection Compatibility را بررسی کنید و موقعیت در دسترس دیگری را امتحان کنید. پیش از آزمون دوبارهٔ دیسکورد، اتصال را از نو برقرار کنید. سازگاری اتصال و موقعیت ویپیان دو تنظیم جدا هستند.
شبکهٔ شما، تنظیمات شما
دسترسی به دیسکورد به شبکهٔ محل اتصال بستگی دارد
محدودیت سراسری یک کشور، شرکت ارائه‌دهندهٔ اینترنت یا یک شبکهٔ محلی میتواند بر دسترسی به دیسکورد اثر بگذارد. مسافران ممکن است با همان حساب دیسکورد، روی رومینگ، وایفای هتل و سیم‌کارت محلی نتایج متفاوتی بگیرند.
گزارش‌های OONI مسدودسازی دیسکورد در ترکیه و روسیه را مستند کرده‌اند. این یافته‌ها مربوط به شبکه‌های بررسی‌شده‌اند؛ وضعیت لحظه‌ای همهٔ اپراتورها یا نتیجهٔ آزمایش HorizonVPN نیستند.
ویپیان مسیر شبکه را تغییر میدهد. تعلیق حساب را برطرف نمیکند، دسترسی به سرور خصوصی نمی‌دهد و اختلال سراسری سرویس را حل نمیکند.
از دانلود تا دیسکورد
روش استفاده از ویپیان برای دیسکورد
ابتدا صفحهٔ Discord Status را بررسی کنید. اگر سرویس فعال است ولی اتصال شما محدود شده، این مراحل را روی همان دستگاهی انجام دهید که با آن از دیسکورد استفاده می‌کنید.
برنامهٔ HorizonVPN را نصب کنید
نسخهٔ رسمی مناسب دستگاهتان را دریافت کنید. وارد حساب شوید یا، اگر ارائه شده، از دسترسی مهمان استفاده کنید. موقعیت‌ها، سهمیهٔ مصرف و امکانات تابع دسترسی نمایش‌داده‌شده در برنامه‌اند.
پیش از بازکردن دیسکورد وصل شوید
حالت Auto یا یکی از موقعیت‌های در دسترس ویپیان را انتخاب کنید و وصل شوید. دیسکورد را کامل ببندید و پس از برقراری ویپیان دوباره باز کنید. در وایفای هتل، ابتدا مراحل صفحهٔ ورود شبکه را تکمیل کنید.
اول پیامها و سپس تماس را بررسی کنید
سرور همیشگی خود را باز کنید و بارگذاری پیامها را بررسی کنید. سپس وارد کانال صوتی یا تماسی شوید که اجازهٔ استفاده از آن را دارید. شنیدن صدا و شنیده‌شدن صدای شما دو بررسی جدا هستند؛ بازشدن وب‌سایت بهتنهایی سلامت تماس صوتی را تأیید نمیکند.
همان گفت‌وگو، در دستگاه‌های مختلف
دیسکورد را روی دستگاهتان راه‌اندازی کنید
هورایزن را روی دستگاهی نصب کنید که دیسکورد روی آن اجرا می‌شود. افزونهٔ مرورگر لپ‌تاپ، اتصال برنامهٔ دیسکورد در گوشی یا رایانه را پوشش نمی‌دهد.
ویندوز
هورایزن را وصل کنید، دیسکورد را از ناحیهٔ اعلان‌های ویندوز کامل ببندید و دوباره باز کنید. پیامها و یک کانال صوتی را امتحان کنید. اگر تماس وصل می‌شود ولی میکروفن صدا ندارد، مجوز میکروفن ویندوز و دستگاه ورودی انتخابشده در دیسکورد را بررسی کنید.
برنامه و راهنمای ویندوزمک
هورایزن را وصل کنید، دیسکورد را با Command-Q ببندید و دوباره باز کنید. پیامها و تماس صوتی را جداگانه بررسی کنید. اگر صدا ندارید، مجوز میکروفن دیسکورد در macOS و تنظیمات ورودی و خروجی صدای آن را بررسی کنید.
برنامه و راهنمای مکاندروید
هورایزن را از منبع رسمی نصب کنید، هنگام درخواست مجوز ویپیان سیستم را تأیید کنید و وصل شوید. دیسکورد را دوباره باز کنید و پیامها و تماس صوتی را امتحان کنید. اگر صدای شما شنیده نمی‌شود، مجوز میکروفن اندروید را بررسی کنید.
برنامه و راهنمای اندرویدآیفون و آیپد
هورایزن را از App Store نصب کنید، هنگام درخواست اجازهٔ افزودن پیکربندی ویپیان را بدهید و وصل شوید. دیسکورد را دوباره باز کنید و تماس را امتحان کنید. اگر اتصال برقرار است ولی صدایتان شنیده نمی‌شود، مجوز میکروفن دیسکورد را بررسی کنید.
راهنمای آیفون و آیپداز لینوکس استفاده می‌کنید؟ دریافت برنامه و راهنمای نصب لینوکس
بازشدن صفحه فقط اولین بررسی است
تماس صوتی دیسکورد به چیزی فراتر از بازشدن صفحه نیاز دارد
ترافیک صوتی دیسکورد از UDP استفاده میکند. راهنمای رسمی رفع اشکال دیسکورد می‌گوید اتصال ویپیان برای تماس صوتی باید از UDP پشتیبانی کند. از برنامهٔ کامل هورایزن و مسیری در دسترس که تماس را پشتیبانی میکند استفاده کنید؛ ورود موفق به وب‌سایت، کارکرد اتصال صوتی و تصویری را ثابت نمیکند.
برنامه و پیام‌هاصدا و تصویر
هر دو جهت صدا را بررسی کنید
وارد کانال صوتی همیشگی خود شوید، مطمئن شوید صدای دیگران را می‌شنوید و از آن‌ها بخواهید شنیده‌شدن صدای شما را تأیید کنند. سپس در صورت نیاز، تماس تصویری یا اشتراک‌گذاری صفحه را امتحان کنید.
خطای RTC Connecting یا No Route می‌بینید؟
این خطاها ممکن است به مسیر ویپیان، فایروال یا شبکه مربوط باشند. با موقعیت یا گزینهٔ اتصال دیگری که در دسترس است دوباره وصل شوید. اگر مشکل ادامه داشت، متن دقیق خطا، دستگاه و شرکت اینترنت خود را برای پشتیبانی بفرستید.
وصل هستید ولی میکروفن کار نمیکند؟
دستگاه ورودی، بی‌صدا نبودن میکروفن، مجوزهای کانال و مجوز میکروفن را بررسی کنید. در نسخهٔ دسکتاپ، بخش Voice & Video دیسکورد گزینهٔ Mic Test دارد. تغییر نشانی آی‌پی، مجوز مسدودشدهٔ میکروفن را برطرف نمیکند.
هیچ مسیری نمی‌تواند پینگ کمتر یا تماس بدون وقفه را در همهٔ شبکه‌ها تضمین کند. پس از هر تغییر، کیفیت تماس را روی اتصال خودتان مقایسه کنید.
از نشانهٔ واقعی مشکل شروع کنید
دیسکورد کار نمیکند؟ از اینجا شروع کنید.
| چیزی که می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| دیسکورد در یک شبکه باز نمی‌شود | صفحهٔ Discord Status را بررسی کنید، صفحهٔ ورود احتمالی وایفای را تکمیل کنید و یک اتصال اینترنت دیگر را امتحان کنید. اگر شبکه دیسکورد را فیلتر میکند، پیش از بازکردن دوبارهٔ آن برنامهٔ هورایزن را وصل کنید. |
| وب‌سایت کار میکند ولی برنامهٔ دسکتاپ باز نمی‌شود | بررسی کنید فقط افزونهٔ مرورگر را وصل نکرده باشید. برای نسخهٔ دسکتاپ دیسکورد از برنامهٔ کامل ویپیان دستگاه استفاده کنید؛ سپس دیسکورد را ببندید و دوباره باز کنید. |
| خطای RTC Connecting، ICE Checking یا No Route | پشتیبانی مسیر انتخاب‌شدهٔ ویپیان از UDP را بررسی کنید. موقعیت در دسترس دیگر یا گزینهٔ دیگری در Connection Compatibility را امتحان کنید، دوباره وصل شوید و همان تماس را آزمایش کنید. اگر خطا باقی ماند از پشتیبانی کمک بگیرید. |
| پیام Waiting for Voice Server | صفحهٔ Discord Status را بررسی کنید. دیسکورد این پیام را یکی از نشانه‌های احتمالی مشکل سرور صوتی می‌داند؛ عوض‌کردن مداوم موقعیت ویپیان جای بررسی وضعیت سرویس را نمی‌گیرد. |
| دیسکورد می‌گوید نسخهٔ برنامه قدیمی است | برنامهٔ دیسکورد یا مرورگر را به‌روز کنید و حداقل نسخه‌های فعلی مورد نیاز برای تماس را بررسی کنید. پیش از آزمون دوبارهٔ مسیر ویپیان، دستورالعمل بهروزرسانی دیسکورد را انجام دهید. |
| کانال صوتی وصل می‌شود ولی صدا ندارید | میکروفن و بلندگوی انتخابشده، تنظیمات قطع صدا و نشنیدن صدای دیگران، مجوزهای سیستم‌عامل و مجوزهای سرور را بررسی کنید. پیش از تغییر تنظیمات شبکه، از آزمون صدای خود دیسکورد استفاده کنید. |
| تماس قطع می‌شود یا صدا بریده‌بریده است | در صورت امکان وایفای و اینترنت همراه را مقایسه کنید، هنگام تماس شبکه را عوض نکنید و موقعیت در دسترس دیگری برای ویپیان امتحان کنید. ازدست‌رفتن بسته‌ها، کیفیت وایفای و شلوغی شبکه بر صدای زنده اثر می‌گذارند. |
| دیسکورد تأیید حساب می‌خواهد | دستورالعمل حساب دیسکورد را دنبال کنید. ویپیان الزام تأیید حساب یا مسدودی سرور و حساب را برطرف نمیکند. برای مشکلات حساب به پشتیبانی دیسکورد مراجعه کنید. |
دریافت کمک برای اتصال
نوع دستگاه، شرکت اینترنت و متن دقیق خطا را بفرستید. پیش از اشتراک‌گذاری تصویر، پیامهای خصوصی، نشانی ایمیل و توکن‌ها را از آن حذف کنید.
چند نکته پیش از اتصال
آیا ویپیان برای دیسکورد مسدودشده کمک میکند؟
اگر شرکت اینترنت یا شبکهٔ محلی دیسکورد را مسدود کند، ویپیان میتواند مسیر دیگری فراهم کند. از برنامهٔ کامل هورایزن استفاده کنید، پیش از بازکردن دیسکورد وصل شوید و پیامها و تماس صوتی را امتحان کنید. نتیجه به شبکه و گزینههای اتصال موجود بستگی دارد؛ ویپیان قطعی کامل اینترنت را برطرف نمیکند.
برای دیسکورد از کدام پروتکل ویپیان استفاده کنم؟
بهجای کپیکردن نام یک پروتکل از راهنمای قدیمی، از Auto شروع کنید. اگر وصل نشد، Connection Compatibility یا موقعیت در دسترس دیگری را امتحان کنید. تماس صوتی دیسکورد به UDP نیاز دارد؛ خود تماس را بررسی کنید و اگر خطاهای RTC باقی ماند، دربارهٔ مسیر از پشتیبانی بپرسید.
آیا میتوانم برای برنامهٔ دیسکورد از افزونهٔ مرورگر استفاده کنم؟
افزونههای کروم و فایرفاکس هورایزن فقط ترافیک مرورگر را از پروکسی عبور میدهند و برنامهٔ دسکتاپ یا موبایل دیسکورد را پوشش نمیدهند. برای مراحل برنامه و تماس صوتی این راهنما، از برنامهٔ کامل HorizonVPN روی همان دستگاه دیسکورد استفاده کنید.
چرا پیامها کار میکنند ولی تماس روی RTC Connecting میماند؟
پیامها و ارتباط صوتی و تصویری زنده از اتصالهای متفاوتی استفاده میکنند. ممکن است مسیر انتخابشده برنامه را باز کند ولی نحوهٔ عبور UDP، فایروال یا فیلتر شبکه تماس صوتی را مختل کند. پشتیبانی مسیر ویپیان از UDP را بررسی کنید و راهنمای رفع اشکال صوتی دیسکورد را دنبال کنید؛ این خطا بهتنهایی اثباتکنندهٔ سانسور نیست.
آیا میتوانم از همان حساب دیسکورد استفاده کنم؟
با حساب فعلی دیسکورد خود وارد شوید و مراحل عادی تأیید را انجام دهید. اتصال با ویپیان مجوزهای سرور را تغییر نمی‌دهد، محدودیت حساب را برنمی‌دارد و اشتراک Discord Nitro در اختیارتان نمی‌گذارد.
آیا ویپیان پینگ دیسکورد را کم میکند؟
یک مسیر دیگر ممکن است اتصال مشخصی را بهتر کند یا تأخیر بیشتری به آن اضافه کند. کیفیت و پایداری تماس را روی شبکه‌ای که واقعاً استفاده می‌کنید آزمایش کنید. هورایزن پینگ کمتر را برای همهٔ شرکت‌های اینترنت، موقعیت‌ها یا تماس‌ها تضمین نمیکند.
آیا پیش از انتخاب طرح میتوانم هورایزن را امتحان کنم؟
ممکن است دسترسی مهمان یا رایگان در برنامه ارائه شود. پیش از آزمون دیسکورد، موقعیت‌ها و سهمیهٔ فعلی آن را بررسی کنید. دسترسی پریمیوم، محدودیت دستگاه و امکانات به طرح نمایش‌داده‌شده برای حساب شما بستگی دارند.
آیا همهٔ خطاهای اتصال دیسکورد به ویپیان نیاز دارند؟
خیر. ابتدا قطعی سرویس، ورود وایفای، بهروزرسانی برنامه، مجوز میکروفن و پیامهای حساب را بررسی کنید. ویپیان مسیر شبکه را تغییر میدهد و همهٔ مشکلات صدا، دستگاه یا حساب را برطرف نمیکند.
برای گفت‌وگوی بعدی آماده‌اید؟
هورایزن را وصل کنید؛ سپس دیسکورد را باز کنید.
برنامهٔ مناسب دستگاهتان را انتخاب کنید، وصل شوید و پیامها و تماس صوتی را روی شبکهٔ خودتان بررسی کنید.
راهنماهای بیشتر اتصال
منابع و مراجع راه‌اندازی
- راهنمای دیسکورد: خطاهای اتصال صوتی
- راهنمای دیسکورد: رفع اشکال صدا و تصویر
- بررسی حداقل نسخه‌های مورد نیاز دیسکورد
- گزارش OONI: مسدودسازی دیسکورد در ترکیه
- گزارش OONI: مسدودسازی دیسکورد در روسیه
نام دیسکورد علامت تجاری شرکت Discord Inc. است. HorizonVPN سرویسی مستقل است و وابستگی به دیسکورد یا تأییدیه‌ای از آن ندارد.