LA TUA CONNESSIONE, LE TUE POSSIBILITÀ
Usa Horizon su un telefono o computer supportato per gestire la connessione d’ascolto Spotify. Quando la musica si ferma in viaggio, distingui prima un guasto di rete dal paese dell’account e dalla disponibilità del brano.
Funzioni e limiti dei dispositivi dipendono dal piano. Scegli la configurazione adatta al tuo dispositivo.
Spotify Premium include l’ascolto in viaggio senza dover cambiare paese dell’account per un semplice viaggio. Gli utenti Free dovrebbero controllare i requisiti attuali di paese e viaggio del proprio account, soprattutto se compare un avviso sull’estero. Horizon non aggiorna le impostazioni dell’account, non fornisce Premium e non aggiunge brani che i titolari dei diritti non hanno reso disponibili nel tuo mercato.
Spotify
Usa un’app Horizon nativa per la connessione configurata su un telefono o computer supportato. L’estensione del browser copre il traffico supportato del lettore web di quel browser, mentre le app Spotify per computer e dispositivi mobili richiedono il proprio percorso del dispositivo.
Controlla se stai facendo un breve viaggio o ti sei trasferito definitivamente. Le impostazioni del paese e le istruzioni di pagamento di Spotify riguardano l’account: cambiare ripetutamente posizione VPN non completa quella procedura.
Confronta lo stesso brano e lo stesso lettore quando provi una connessione. Se un solo brano è in grigio, controllane la disponibilità; se si ferma tutto, controlla modalità offline, app e rete prima di modificare l’abbonamento.
CONOSCI IL TUO SERVIZIO
Se Spotify mostra un avviso di viaggio o paese su un account Free, usa le indicazioni ufficiali attuali per gli account. Controlla se sei in viaggio o ti sei trasferito; non presumere che un cambio di posizione di rete aggiorni l’account.
Spotify descrive una procedura nelle impostazioni per cambiare paese o regione. Gli utenti Premium che si trasferiscono possono aver bisogno di un metodo di pagamento emesso nel nuovo paese: cambiare IP non cambia il paese di emissione della carta.
Spotify spiega che la disponibilità di musica e podcast può variare nel tempo, per paese e in base alle autorizzazioni dei titolari dei diritti. Un elemento mancante o in grigio non indica automaticamente una connessione guasta.
Vedi la configurazione
Controlla se usi Free o Premium, il paese dell’account e gli eventuali avvisi di viaggio di Spotify. Per un trasferimento definitivo, usa la procedura ufficiale di cambio paese anziché considerare il messaggio un guasto della connessione.
Usa l’app Horizon nativa per l’ascolto supportato su dispositivi mobili o computer, oppure l’estensione del browser per il lettore web. Non aspettarti che un percorso limitato al browser copra l’app Spotify separata.
Riproduci lo stesso brano disponibile e prova l’avanzamento e il passaggio all’elemento successivo in coda. Controlla modalità offline ed errore esatto; confronta un’altra rete consentita per isolare un problema generale della connessione.
Apri l’immagine a grandezza naturaleUNO SGUARDO PIÙ DA VICINO
Scegli posizione e metodo di connessione in Horizon sul dispositivo che esegue il servizio, poi torna al servizio e ripeti la stessa operazione. Questa schermata Windows è un esempio per una piattaforma.
Scarica HorizonVPNChe cosa controllare
| Che cosa noti | Che cosa controllare |
|---|---|
| Compare un messaggio sui 14 giorni all’estero | Controlla la guida Spotify su viaggi e paese per gli account Free. Una nuova uscita non cambia il paese dell’account. |
| Un brano manca o appare in grigio | Controlla disponibilità del brano, impostazioni dei contenuti espliciti dove pertinenti e versione corretta. Non presumere che una VPN possa fornire diritti mancanti. |
| Il lettore web funziona ma l’app per computer no | Verifica se è connessa soltanto l’estensione del browser. Controlla il percorso del dispositivo dell’app per computer, lo stato offline e l’errore. |
Indica al team il servizio, il dispositivo, la rete e l’errore esatto. Possiamo aiutarti a scegliere il metodo di connessione senza condividere password.
Ricevi assistenza sulla connessioneLe indicazioni Spotify sul paese consentono l’uso di Premium in viaggio senza cambiare le impostazioni del paese per un semplice viaggio. Una VPN può essere una scelta di connessione sui dispositivi supportati, ma non è un diritto aggiuntivo di Spotify per viaggiare.
Consideralo una restrizione del paese dell’account e segui le istruzioni ufficiali attuali di Spotify per la tua situazione. Controlla se sei in viaggio o ti sei trasferito. Cambiare ripetutamente posizione di rete non aggiorna l’account e non garantisce che l’avviso scompaia.
No. Paese o regione è un’impostazione dell’account con una propria procedura. Per un trasferimento definitivo, Spotify può richiedere dati di pagamento del nuovo paese per Premium: una VPN non può emettere un metodo di pagamento locale.
La disponibilità dipende dall’elemento, dal mercato e dalle autorizzazioni dei titolari dei diritti e può cambiare nel tempo. Controlla l’uscita esatta e le impostazioni dell’account. Se gli altri brani si riproducono normalmente, conviene indagare quell’elemento prima dell’intera connessione.
No. Abbonamenti e prezzi Spotify sono separati da Horizon. Un nuovo indirizzo di rete non concede Premium, non modifica l’idoneità ai pagamenti e non garantisce i prezzi di un altro mercato: usa le impostazioni ufficiali Spotify di fatturazione e paese.
Funzioni e disponibilità possono cambiare. Queste fonti informano la guida e sono distinte da una prova di compatibilità dal vivo.